Elaboraciòn del manual de puesto y funciones

Páginas: 80 (19869 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2011
RESUMEN
Esta investigación tiene como finalidad analizar la situación que
presenta la Oficina Estratégica de Seguimiento y Evaluación de Políticas
Públicas del Poder Popular para la Educación Superior; en cuanto a sus
funciones y actividades como son: duplicidad de funciones de los cargos
del trabajo, desconocimiento de funciones, bajo rendimiento,
considerando lo antes expuesto se hace unapropuesta que permitirá
mejorar el desempeño del personal. En este orden de ideas el objetivo
general del presente estudio es Elaborar el Manual de Puesto y
Funciones para la Oficina Estratégica de Seguimiento y Evaluaciones de
Políticas Publicas del Ministerio del Poder Popular para la Educación
Superior, a fin de mejorar el desempeño del personal, con criterio de
calidad eficiencia yeficacia; se pretende entonces: (a) Analizar la
situación actual, (b) Describir los efectos producidos por la inexistencia
del Manual de Puestos y Funciones, (c) Definir los objetivos y funciones.
El estudio se sitúa dentro del enfoque descriptivo, bajo la modalidad de
estudio de campo ya que los datos a emplear son recogidos directamente
de la realidad. Como instrumento de recolección de datos,se contemplará
la entrevista como una guía compuesta por preguntas abiertas y cerradas,
y se elaboro un cronograma de actividades donde se describe en forma
progresiva las actividades a realizar en el tiempo, para asegurar el
cumplimiento de las metas propuestas. Se espera que el estudio pueda
contribuir a mejorar el desempeño del personal y actividades que se
realizan dentro de dichaOficina.
Descriptores: Manual, Actividades, Funciones.
ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO P.P
APROBACIÓN DEL TUTOR
DEDICATORIA
RECONOCIMIENTO
INDICE DE CUADROS Y FIGURAS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
I EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
1.2 Objetivos de la Investigación
1.2.1 Objetivo General
1.2.2 Objetivos Específicos
1.3 Justificación de la Investigación
II MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de laInvestigación
2.2 Marco legal
2.3 Bases Teóricas
2.3.1 Teoría de la Administración
2.3.2 Teoría de Procesos Administrativo
2.3.3 Teoría de Sistemas
2.3.4 Gestión de Procesos
2.3.5 Matriz Dofa
2.3.6 Los Manuales
2.4. Breve Reseña Histórica de la Organización
2.5 Conceptualización de las variables
2.6 Glosario de Términos
III MARCO METODOLOGICO
3.1 Nivel de la Investigación
3.2 Diseñode la Investigación
3.3 Población
3.4 Muestra
3.5 Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos
3.6 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
3.7 Validación de los Instrumentos
3.8 Procedimiento
IV ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
V ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
VI PROPUESTA
Manual de Puestos y Funciones
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
A Guía de Entrevista y Observación
BCronograma de Actividades
BIBLIOGRAFÌA
INDICE DE CUADROS Y FIGURAS
CUADROS P.P
1 Conceptualización de las Variables
2 Distribución de la Población en estudio
3 Operacionalización de las Variables
FIGURAS
1 Organigrama del Poder Popular Para el Ministerio de
Educación Superior
2 Organigrama Oficina Estratégica de Seguimiento y
Evaluación de Políticas Públicas
14
INTRODUCCIÓN
Laadministración pública es una organización que el estado utiliza para
canalizar adecuadamente las demandas sociales y satisfacerlas a través de
la transformación de recursos públicos en acciones modificadoras de la
realidad, mediante la producción de bienes, servicios y regulaciones.
En los últimos años dicha organización a experimentado grandes cambios
con el fin de optimizar su funcionamiento paragarantizar que las demandas
sociales realmente puedan ser cubiertas, estos cambios han sido originados
como consecuencia de la ineficiencia del control de las funciones que
deberían cumplir cada una de las partes que conforman la administración
pública.
Es por ello que el control interno ha ido adquiriendo importancia dentro
del desarrollo de las instituciones sociales, ya que éste permite que...
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