ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA

Páginas: 2 (366 palabras) Publicado: 13 de abril de 2013
ELABORACION Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA.
Llamamos cobranza, a la recuperación de la careta en todas las condiciones establecidas.
Siempre hay que tener en cuenta que un crédito es unservicio que se presta al cliente, además de esto siempre hay que cuidar al cliente y no mal acostumbrarlo, porque este puede cambiar; ya que un buen cliente puede llegar a convertirse en unomalo y viceversa.
La cobranza tiene una política, esta debe ser coherente y debe abastecer las necesidades y las políticas de la empresa a la que aplica,. Pero así mismo está tiene que cumplir conunos factores y estos son:
1. Establecer normas que sean eficaces y así mismo que se acoplen a la empresa para ejercer una buena política de cobranza.
2. Tiene que tener como primer objetivo queno sea necesario cobrar.
3. Como segundo objetivo, debe tenerse en cuenta que la empresa otorgue el máximo del crédito con una rápida y económica recuperación.
4. La empresa debe establecerpolíticas de cobranzas que basen normas, que se puedan realizar y se adapten a las circunstancias.
5. En casos de especial complejidad será la administración superior la que con audacia, si esnecesario, resolverá la adopción de nuevas formas que pueden ser tan variantes y eficaces, como lo es la actividad de una sociedad organizada.
6. En una política de ventas a crédito dura, se tiene queaplicar una cobranza suave y viceversa.
7. Las políticas deben estar en constante revisión para evitar diferencias.
8. Las políticas de la cobranza tienen que ser; claras, flexibles, dinámicas,uniformes.
9. Las políticas deben estar protegidas por normas y procedimientos claros.
10. Las políticas deben estar orientadas y así mismo establecer un equilibrio entre los gastos de lacobranza y sus resultados.
11. Toda la política de cobranza incide en las ventas.
12. Si aplicadas todas las acciones de cobranza no se obtiene la recuperación del crédito se debe efectuar un...
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