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DIARIO DE DOBLE ENTRADA

Los diarios de doble entrada se realizan por cada lectura del curso.
Deben ser utilizados para el análisis de cada lectura y se entregan al final del día.
1.- Documento del curso a examinar incluye su bibliografía completa.
Deben ser escritos en letra Arial 12, a espacio y medio y no rebasar de 2 cuartillas.

2.-Resumen del Documento de estudio.3.-Escriba 5 ídeasprincipales.4.-Realice 5 preguntas del documento5.- Elabore una pregunta que se relaciones con su actividad académica y que contribuya al enriquecimiento del tema. | 2.- Fundamente si está o no de acuerdo con lo escrito por el autor.3.-Cómo contribuyen cada una de estas ideas a su formación académica.4.- Responsa cada pregunta, realizando su fundamentación.5.- Responda su pregunta. |

Daena:International Journal of Good Conscience. 4(2) : 16-52. Septiembre 2009. ISSN 1870-557X. El impacto de las herramientas de inteligencia de negocios en la toma de decisiones de los ejecutivos
(The impact of business intelligence tools in executive business decisions)
Calzada, Leticia y José Luis Abreu*
Resumen. Se presenta en este trabajo de investigación una serie de conceptos, procedimientosy técnicas que forman parte de una metodología encaminada a crear sistemas de Inteligencia de Negocios. Con estas herramientas tecnológicas y con los elementos necesarios para planear, crear e implementar soluciones de Inteligencia de Negocios los ejecutivos de las empresas podrán tomar mejores decisiones.
Palabras claves. Inteligencia de negocios, tecnologías de información, decisiones,información, ciencias de la computación
Abstract. It is presented in this research work a series of concepts, procedures and techniques that are part of a methodology addressed to create Business Intelligence Systems. With these technological tools and with the necessary elements to plan, create and implement solutions of Business Intelligence the corporation executives will be able to make betterdecisions.
Keywords. Business intelligence, information technology, decisions, information, computer science
Introducción
Durante años, la función de la informática dentro de las organizaciones se ha considerado como la de una herramienta para apoyar las funciones operativas, según Cohen & Asín (2005). De acuerdo a Arrubias (2000), esta percepción debe cambiar ya que las tecnologías deinformación no pueden sólo considerarse como instrumentos para la reducción de costos. Deben utilizarse para manejar mejor la información de la que dispone la empresa, con el fin de conseguir ventajas competitivas y generar así nuevos beneficios.
Actualmente las empresas dedican una parte importante de su tiempo y de sus recursos económicos y humanos a la obtención, proceso, aplicación y proyecciónde información. Por esta razón, la información juega un papel decisivo en la empresa y se
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convierte en su principal patrimonio. Debe ser clara, precisa y que se adapte a la formación y perfil de las personas a la que va dirigida. Tiene que ser rápida y estar disponible en el momento que se lanecesite, y de una manera completa y armonizada con otras informaciones, según Arrubias (2000).
La importancia de la información es un recurso vital. Las organizaciones hacen uso de la información para el desarrollo de sus actividades cotidianas; esta información es la parte fundamental de la empresa para que pueda tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo.
Estainvestigación se enfoca en el uso de las herramientas de BI (Business Intelligence, traducido como Inteligencia de Negocios) que permiten la explotación de la información de una organización para apoyar la toma de decisiones de sus ejecutivos.
Descripción del Problema
De acuerdo a Kielstra (2007), los ejecutivos de las pequeñas y medianas empresas no disponen de la información pertinente necesaria...