ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

Contaduría Pública

Licenciatura en
Administración de Empresas

Fundamentos
Elementos de Mercadotecnia
4o. Cuatrimestre

Mixto Modular

CATEDRÁTICA
Sandra
Leticia Favila
Flores
L.A. Liliana
Velásquez
Martínez

CICLO ESCOLAR 16/1

Índice

Página

Unidad 1: Campo de la mercadotecnia
1.1 Naturaleza y alcance de la mercadotecnia
1.2 Importancia actual de la mercadotecnia
1.3 Concepto demercadotecnia
1.4 Administración de la mercadotecnia y su evolución

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Unidad 2: Ambiente de la mercadotecnia
2.1 Macroambiente
2.2 Microambiente

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Unidad 3: Sistema de información e investigación de mercados
3.1 ¿Qué es un sistema de información de mercadotecnia?
3.2 Necesidad de un sistema de información de mercadotecnia
3.3 Beneficios y aplicaciones de un sistema de información demercadotecnia
3.4 Relación entre los sistemas de información de mercadotecnia y
la investigación de mercados
3.5 Alcance de las actividades de investigación de mercados
3.6 Procedimiento en la investigación de mercados

Unidad 4: Mercados meta
4.1 Demografía del mercado
4.2 Poder adquisitivo
4.3 Influencia psicológicas y del grupo social en el comportamiento
del consumidor
4.4 El mercado industrial
4.5Segmentación del mercado
4.6 Pronostico de la demanda de mercado

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Unidad 5: El producto
5.1 Planeación y desarrollo del producto
5.2 Estrategia de la mezcla de productos
5.3 Marca, empaque, envase y otras características del producto

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Unidad 6: El precio
6.1 Determinación del precio

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6.2 Determinación de estrategias para fijar el precio delproducto

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Unidad 7: Canales de distribución
7.1 Comercio al menudeo: mercado e instituciones
7.2 Comercio al mayoreo: mercado e instituciones
7.3 Canales de distribución: conflicto, cooperación y administración
7.4 Administración de la distribución física

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Bibliografía

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Objetivo
El alumno sabrá el alcance e importancia de la mercadotecnia, su ambiente, los
sistemas de informacióne investigación de mercados, comprenderá que es el
producto, como se determinan los precios y cuáles son los canales de
distribución.

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Conceptos básicos de mercadotecnia


Mercadotecnia o marketing: Proceso social y administrativo por el que
los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios.



Programa de mercadotecnia: Herramienta orientada a lamanipulación
de cuatro variables básicas: producto, plaza, precio y promoción, en
función de las cuales se planeará y se asignarán objetivos económicos,
logísticos y de mercado para enfrentar diferentes retos de mercado.



Ciclo de vida del producto: Es el historial de ventas del mismo a través
del tiempo, el cual se materializa en una gráfica de ventas en la que se
presentan las diferentesetapas que atraviesa un producto, de acuerdo a
sus ventas.



Investigación de mercados: Recopilación y análisis de información, en
lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de
forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del
campo del marketing.



Social media: Medios de comunicación sociales que funcionan como
plataformas de comunicación en línea donde elcontenido es creado por
los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la web que
facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.



Branding: El branding es una parte fundamental de la marca, producto o
empresa, para definir qué o quiénes son y alcanzar los objetivos
específicos dirigidos al consumidor, que es quien juzgará sin
detenimientos desde el primercontacto.



Misbranding: Es una práctica fraudulenta que proporciona información
engañosa en las etiquetas de los productos sobre todo, para conseguir
nuevos clientes potenciales.



Co-branding: Es la asociación de varias marcas para proponer una
oferta en común.



Target: Significa el público al que van dirigidas nuestras acciones
(productos, promociones y publicidad en una campaña), éstos...