Elementos de un proceso de comunicacion

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6. ELEMENTOS DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son:
• El emisor: Quien transmite el mensaje.
• El mensaje: Ideas que se transmiten o sonrecibidas.
• El canal: Medio por el cual se transmite el mensaje (voz, papel, teléfono, ordenador, música…)
• El receptor: Persona a quien va dirigido el mensaje.
• El Feedback o retroalimentación:Proceso que sirve al emisor del mensaje para saber si ha sido recibido y cómo.
• El código del mensaje: El mensaje debe ser codificado en forma de señales identificables. El código más utilizado esel lenguaje verbal.
• Referente: Realidad a la que se refiere el mensaje.
• Contexto: Situación que se encuentra la persona que se comunica y que permite interpretar correctamente el mensaje.
• Uso:Una vez comprendido el mensaje, el receptor lo puede emplear de diferentes maneras; ignorándolo, desempeñando una tarea o almacenando la información.

7. ETAPAS DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓNEtapas que intervienen en el proceso de comunicación:

EJEMPLO:

“Luis ha finalizado sus estudios de Auxiliar de Enfermería y quiere montar una empresa de Servicios para atender a domicilio apersonas de la tercera edad. Le gustaría contar con gente competente y considera que su compañera Sonia lo es. Quiere exponerle sus proyectos y no sabe cómo plantearlo, pues ha tenido escasa relación conella y además es un poco tímido.

Decidió pedir ayuda a su Tutor de prácticas en la empresa, quien le aconsejó que aplicara alguna estrategia para suscitar en su compañera el deseo de comunicarse conél, para despertar de alguna manera su curiosidad.

Le propuso que se informara de sus gustos y aficiones, proyectos de trabajo, tipo de comportamientos que rechazaba, etc.”

Hay un EMISOR (Luis) yun RECEPTOR (Sonia).

El emisor y el receptor van pasando por sucesivas etapas:

- Primera etapa: Luis (EMISOR), PERCIBE a Sonia (RECEPTOR) con unas cualidades personales y PIENSA que es una...
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