elito

¡Buen día!
En el Tema 5, al inicio del Módulo 2 veremos el tema de REINGENIERIA DE PROCESO, la Reingeniera es en si la revisión y el análisis de un proceso, para detectar sus áreas de oportunidad(esto puede identificarse desde la auditoría), e implementar un nuevo proceso que mejore la productividad ya sea en Calidad, Tiempo o Ganancias.
En mi caso puedo compartirles un ejemplo deReingeniería, cuando estuve trabajando en la empresa Caterpillar, parte de mis labores era monitorear el material que llegaba a una de las Bodegas, este material de importación muchas veces llega sin ladocumentación completa o incluso el material no llega completo o en malas condiciones, por consiguiente el material debía detenerse y no podía entrar a las líneas de producción. La realidad es que eso empezó agenerar una gran cantidad de rezago a lo largo del tiempo, tan así que había material de años en las bodegas, que terminaba echándose a perder.
¿Por qué creen que pasó esto? en este caso el procesoque se realizaba ya era obsoleto y los responsables no estaban cumpliendo en tiempos ni forma para acelerar la importación. La empresa estaba perdiendo TIEMPO en la entrega de sus productos, yperdidas de clientes por lo tanto de GANANCIAS.
Lo que se hizo fue diseñar un nuevo proyecto para mejorar el proceso, haciendo uso de la REINGENIERIA, este proyecto se realizo por medio de la metodologíaDMAIC de 6 SIGMA, en donde tuve la oportunidad de participar como Green Belt.
Acciones:
-Se diseñaron nuevos diagramas de flujo, basándose en los proceso actuales.
-Se involucraron a todas las áreasafectadas, como era planeación, compras, calidad y tráfico.
-Se establecieron metas y plazos fijos.
-Se crearon indicadores medibles.
De esta forma empezaron a obtener resultados positivos para laempresa.
 
Aquí les dejo un caso de EXITO de BANCOMEXT en donde se aplico la REINGENIERIA DE PROCESOS.
 CASO DE EXITO. BANCOMEXT.doc 
Esto mismo puede aplicarse en los procesos de RECUPERACION...