Empaques

IPADE

FH 11 C 03

FH 11 C 03
R - Enero, 2012

EMPAQUES UNIVERSALES,
S.A. DE C.V.
EL LADO FÁCIL DE LA DIRECCIÓN
Caso elaborado por el
profesor Nahúm De la
Vega Morell, del Área de
Factor Humano del
Instituto Panamericano de
Alta Dirección de
Empresa, para servir de
base de discusión y no
como ilustración de la
gestión adecuada o
inadecuada de una
situación determinada.“Alfredo no sabía qué hacer, por un lado consideraba
su renuncia como lo más sano para él, pero le surgían
muchas dudas sobre lo que pasaba, pues lo confundía
el extraño comportamiento de don Artemio y las
circunstancias de la empresa; por otro lado, también se
sentía muy comprometido con la gente”.
Alfredo era director general de una empresa que pertenecía a un
grupo industrial trasnacional consede en Centroamérica; su
desempeño profesional le auguraba larga vida en esa
organización.
Un día entre semana, un buen amigo le llamó por teléfono para
comentarle que un importante industrial estaba buscando un
director general para dirigir una de sus empresas; por lo que
acordaron desayunar y platicar sobre la oportunidad.
Antonio, su amigo, le dijo que la situación de esta empresatenía ciertas particularidades que le hacía pensar que él podría
ayudarles. Continuó comentando que no conocía a fondo la
situación, pero que sabía que era complicada de resolver, y no
precisamente por problemas económicos.
Alfredo acudió a la entrevista con más curiosidad que interés,
por todos los comentarios que le había dado Antonio. En medio
de un gran protocolo, finalmente logróentrevistarse con don
Artemio, quien era el fundador y patriarca de un grupo de
empresas familiares muy importantes en la región.

7 págs.

Derechos Reservados © 2011 por Sociedad Panamericana de Estudios Empresariales, A.C.
(Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa, IPADE).
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Don Artemio era muy respetado en la zona y mantenía excelentes contactos con el gobierno.
Alfredo se encontró conuna persona fina, pero directa, quien de inmediato le comentó cuál era el objetivo
de la plática; de manera que, en forma inusual, no tuvo empacho en proponerle de inmediato algo en
firme.
Alfredo, algo nervioso, dudó en aceptar la oferta de inmediato, comentó que de momento se encontraba
bien donde estaba y que lo tendría que pensar bien.
Durante la plática, don Artemio le explicó dónde seencontraba la empresa, lo que le permitió a Alfredo
tener una salida a la extraña presión que sentía, argumentando de inmediato que la distancia entre su casa
y la empresa era enorme y que eso le quitaría gran tiempo para estar con su familia, solo por cuestiones de
traslado.
Sintiéndose acorralado y buscando una salida elegante, Alfredo, en tono respetuoso y agradecido por el
generosoofrecimiento, le comentó que esa decisión la tendría que platicar con su esposa y le propuso que
en breve estaría en contacto con él.
Al llegar a su casa le platicó a su esposa la interesante e inédita entrevista, y ambos resolvieron que lo
mejor sería rechazar el ofrecimiento asumiendo una posición absurda, de esta manera ellos estaban
seguros de que su petición no sería considerada y todo volvería ala normalidad.
Para su sorpresa, don Artemio aceptó, y tanto Alfredo como su esposa racionalizaron la situación
comentando que de esta manera podrían capitalizarse durante un tiempo y luego… ya verían.
Antecedentes
Empaques Universales era una empresa dedicada al empaque de productos de consumo ubicada en una
pequeña población a hora y media de la ciudad. La empresa contrataba a una...