Empowerment
Páginas: 4 (766 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2011
EMPOWERMENT, EMPODERAMIENTO O LA ACCIÓN DE FACULTAR
(Primera parte)
En su libro “Empowerment”, Ken Blanchard, John P. Carlos y Alan Randolph, desarrollan una fábula de cómo un gerente se vefrente a la necesidad de asumir unos cambios radicales en su organización, con el objeto de poder producir los resultados que la Junta Directiva, los accionista y el mercado esperan de él. Revisemosalgunos de sus comentarios:
El modo de pensar que nos condujo al éxito en el pasado, muy seguramente no nos llevará al éxito en el presente, y definitivamente no nos servirá en el futuro. Las compañíasse quedarán rezagadas, a menos que los conceptos de; estructura, procesos, y acción, se ajusten a 4 principios organizacionales básicos:
A- Compañías orientadas a los clientes; En las condicionesactuales el éxito comienza por los clientes. Las organizaciones poco sensitivas a los deseos y necesidades de los clientes, está condenada a ser una empresa de segundo nivel y a desaparecer en elmediano plazo.
B- Conciencia de los costos; Debido a la alta competitividad de los mercados, las organizaciones se han visto obligadas a ser más eficientes, y esto quiere decir hacer más con menos.
C-Rápidas y flexibles; Las pesadas capas burocráticas organizacionales son tan mortales como la acumulación de colesterol en el organismo humano. Mientras que las decisiones suben por la escaleraburocrática, se toma la decisión y esta baja para ser presentada al cliente, este ya esta realizando transacciones con otros proveedores.
D- Mejorar continuamente; Lar organizaciones tiene que desarrollar uncomportamiento en el cual cada día sean mejores que el anterior, pero concientes que nunca tan buenas como mañana. Antiguamente la gente se conformaba con tener trabajo. Hoy en día, quieren un empleoen el que se puedan realizar, crecer y hacer una contribución real al equipo al cual pertenecen.
No se puede pensar que la solución es decirles a los empleados que están facultados para que...
(Primera parte)
En su libro “Empowerment”, Ken Blanchard, John P. Carlos y Alan Randolph, desarrollan una fábula de cómo un gerente se vefrente a la necesidad de asumir unos cambios radicales en su organización, con el objeto de poder producir los resultados que la Junta Directiva, los accionista y el mercado esperan de él. Revisemosalgunos de sus comentarios:
El modo de pensar que nos condujo al éxito en el pasado, muy seguramente no nos llevará al éxito en el presente, y definitivamente no nos servirá en el futuro. Las compañíasse quedarán rezagadas, a menos que los conceptos de; estructura, procesos, y acción, se ajusten a 4 principios organizacionales básicos:
A- Compañías orientadas a los clientes; En las condicionesactuales el éxito comienza por los clientes. Las organizaciones poco sensitivas a los deseos y necesidades de los clientes, está condenada a ser una empresa de segundo nivel y a desaparecer en elmediano plazo.
B- Conciencia de los costos; Debido a la alta competitividad de los mercados, las organizaciones se han visto obligadas a ser más eficientes, y esto quiere decir hacer más con menos.
C-Rápidas y flexibles; Las pesadas capas burocráticas organizacionales son tan mortales como la acumulación de colesterol en el organismo humano. Mientras que las decisiones suben por la escaleraburocrática, se toma la decisión y esta baja para ser presentada al cliente, este ya esta realizando transacciones con otros proveedores.
D- Mejorar continuamente; Lar organizaciones tiene que desarrollar uncomportamiento en el cual cada día sean mejores que el anterior, pero concientes que nunca tan buenas como mañana. Antiguamente la gente se conformaba con tener trabajo. Hoy en día, quieren un empleoen el que se puedan realizar, crecer y hacer una contribución real al equipo al cual pertenecen.
No se puede pensar que la solución es decirles a los empleados que están facultados para que...
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