Empowerment

DEFINICIÓN:
Facultar implica liberar los poderes que el personal ya tiene en sus conocimientos y habilidades para que actúe con libertad al efectuar su trabajo y se haga responsable por los resultados obtenidos

OBJETIVO:
Crear una organización en la cual todo el personal se sienta dueño de la misma y pueda así ser más eficaz y eficiente en el desempeño de sus labores

PROPÓSITO:
Induciral personal para que asuma la responsabilidad de resolver el mismo los problemas a medida que ocurren y haga pleno uso de sus destrezas y habilidades

IMPORTANCIA:
Compromete al personal a actuar en forma responsable y a utilizar todos sus conocimientos y habilidades para desempeñar en mejor forma su trabajo, liberando así el potencial que la gente lleva dentro de sí.

VENTAJAS:
Permitea los empleados entender la situación actual en términos claros de la organización porque se basa en información compartida.

Acaba con el modo de pensar jerárquico tradicional y desarrolla estructuras y procedimientos según las necesidades de la organización

Establece posibilidades de autocontrol

Permite ver los errores como oportunidades de aprender

Ayuda a las personas a ser másresponsables, porque les aclara metas y papeles que deben desempeñar dentro de la organización.

Estimula al personal para que actúen como si fueran dueños de la empresa y tomen las decisiones correctas para resolver problemas inmediatamente

Aclara la visión con retroinformación de todos, lo cual ayuda a traducir dicha visión en papeles y metas

Define valores y reglas que sustentan lasacciones deseadas, lo cual facilita la toma de decisiones porque los valores son claros

Provee el entrenamiento necesario, para capacitar al personal y así responsabilizarlos por los resultados logrados.

Todos tienen que entrenarse en destrezas de equipo, para que puedan reemplazar la vieja jerarquía.

Compromiso y apoyo tienen que venir desde la dirección, para que provee sustento yestímulo para el cambio

Desarrolla un estilo de liderazgo que permite a los gerentes guiar a su personal y a su organización en una forma más ágil y dinámica

Facultar o liberar es un enfoque que debe venir desde la Alta Gerencia y debe ser impulsada por valores

El personal tiene un mayor sentido de propósito en su empleo y en su vida

La participación del personal se traduce directamente enmejora continua de sistemas y procesos en el lugar de trabajo.

El personal aporta sus mejores ideas e iniciativas al trabajo con un sentido de entusiasmo, propiedad y orgullo.

El personal actúa con responsabilidad y coloca los intereses de la organización primero que todo.

Crea un ambiente de responsabilidad y apoyo en el cual todos los empleados tienen la oportunidad de dar lo mejor deellos mismos.

DESVENTAJAS:

Crea desconfianza en los líderes por tener que compartir información sobre el comportamiento de
la empresa con todo el personal

Origina incertidumbre por ser una estrategia a largo plazo

Crea confusión al tener que reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos

CARACTERÍSTICAS:
Permite que los empleados actúen con responsabilidad, entusiasmo,propiedad y orgullo y los invita a hacer pleno uso de sus destrezas y habilidades

Libera poderes que las personas ya tienen en sus conocimientos y motivación, para que tomen decisiones, resuelvan los problemas y actúen rápidamente.

Proporciona al personal un sentido básico de ser dueño del negocio lo cual hace que este se identifique plenamente con su trabajo.

Produce confianza para compartircon todo el personal información sobre la organización

EL RETO DE APLICAR ESTA FILOSOFÍA: Esta filosofía nos muestra que cualquier compañía se queda atrás de la competencia si no ajusta sus objetivos, su estructura, procesos y actividades a cuatro críticos requisitos organizacionales, los cuales son:

1. Debe ser orientada hacia los clientes
2. Eficiente en costos
3. Rápida y flexible...