empowerment

Trabajo práctico 12
Empowerment: es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso paraservir mejor al cliente. Equipos con empowerment son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo,planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
AUTORIDAD: En una organización es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan aotras personas. Si bien hay personas que parecieran nacidas para ser líderes, para ejercer autoridad, lo cierto es que la mayoría de las personas que ocupan posiciones de liderazgo, ya sea en naciones,grandes y pequeñas organizaciones, empresas, etc. lo hacen a través de una exigente y disciplinada preparación. Hay algunos recorridos para llegar a liderar. Es necesario que alguien quiera hacerlo,eso hace a la motivación del líder; luego es necesario que crea que puede hacerlo, esto está vinculado con la autoestima; seguidamente es bueno saberse líder, reconocerse como tal, hace a la identidad;y finalmente todo esto es posible si uno sabe hacerlo, es decir si hay capacitación.
DELEGAR: “la autoridad se delega cuando un superior concede discrecionalidad a un subordinado para la toma dedecisiones. Obviamente, los superiores no pueden delegar la autoridad que no poseen…”. Para Robbins “la delegación es la asignación de autoridad a otra persona para que realice actividades específicas.Permite a un subordinado tomar decisiones, es decir, un cambio de la autoridad de toma de decisiones de un nivel de la organización a uno inferior”. El proceso de delegación implica: 1) determinaciónde los resultados esperados de un puesto. 2) La asignación de tareas a ese puesto. 3) La delegación de autoridad para el cumplimiento de tales tareas y 4) La responsabilidad de la persona que ocupa...