Empowermet

EMPOWERMENT
El empowerment tampoco es un concepto totalmente novedoso y es en cierto sentido la madurez de la teoría de las relaciones humanas en la gerencia, de los grupos autónomos, la de los círculos de calidad, la del hombre comprometido con la empresa y la del desarrollo organizacional.

Durante cierto tiempo se gerenció dando responsabilidades, pero con poca autonomía; algo así comohaga esto pero hasta ahí y no más, ya que si no es su especialización, es mejor que no se meta en lo que no le importa. Un tiempo después se dio autonomía, pero tanta que se perdieron los responsables, en especial de los fracasos, ya que cuando las cosas funcionan es muy fácil encontrar a los realizadores, pero ¿cuándo no es así? Autonomía con responsabilidad y poder para decidir se unen en un soloconcepto gerencial y dan cabida entonces al empowerment. En su traducción más simple podría ser la de empoderamiento.

Pero la pregunta es empoderamiento para qué, ¿para encontrar fallas y solucionarlas?, ¿para aportar ideas novedosas?, ¿para mejorar la rentabilidad?, ciertamente sí, pero por sobre todo, para tomar decisiones responsables sin consultar con las altas esferas de la organización.Y es aquí en donde entonces encontramos la diferencia del empowerment, con las otras teorías, en la capacidad de tomar decisiones sin consultarlas.

Empowerment: significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sóloen los altos niveles de la organización.
Facultar a los colaboradores no significa darles poder, mas bien consiste en liberar los conocimiento, la experiencia y motivación que ellos ya poseen.
“Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de susáreas de responsabilidad”.

La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan a la organización cambie, como las siguientes:
1. Competencia global acelerada
2. Clientes insatisfechos.
3. Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
4. Organizaciones mas planas y lineales.
5. Inercia y lucha burocrática.
6. Tecnología que cambia rápidamente.
7. Cambiode valores en los empleados.
8. Estancamiento en la eficiencia o la productividad


¿Para qué sirve el Empowerment en una organización?

Las convierte en rápidas y flexibles
Eficientes en costos orientados al cliente
Mejoran continuamente.

No es un proceso fácil por que tradicionalmente el líder es que inicia, motiva, planea y organiza. Sin embargo todo esto se debe olvidar sise quiere una organización con poder.

La tres claves principales par el Empowerment

1. Compartir información con todos
2. Crear autonomía por medio de fronteras
3. Reemplazar la jerarquía con equipos facultados

1. COMPARTIR INFORMACION CON TODOS
En las organizaciones empoderadas, no existe información ultra secreta. Cualquiera de los miembros de la organización, puedeconocer lo que sucede, quienes son los mejores clientes, los proveedores más cumplidos, los procesos más delicados, en que se invierte el dinero y cuales son las utilidades.

Por eso el proceso de facultas es tan difícil para los lideres tradicionales, consideran que compartir información importante los vuelve innecesarios.

2.1. LA NUEVA FUNCION DEL LIDER QUE COMPARTE INFORMACION.
*Coordina esfuerzos, busca nuevos recursos, hace previsiones y planea, escucha a los colaboradores, entrena al personal, trabaja en nuevas oportunidades.
* Los nuevos líderes no tienen que dirigir, solo deben escuchar, evaluar, y pedir a la gente la mejor opción para corregir o mejorar el camino.
Pedro llegar a eso no es un proceso fácil, se requiere prepararse y preparar al equipo para...