Emprendedores y Empresarios Peruanos

Páginas: 3 (642 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2014
 Emprendedores y Empresarios Peruanos Exitosos: Familia WONG, METRO
La Historia de la Familia Wong

Erasmo Wong padre fundó una pequeña bodega en un barrio residencial de Lima en 1942. Desdeentonces Don Erasmo y su esposa Angela se dedicaron a hacer de su tienda una de las mejores bodegas de Lima. Los hijos, desde muy pequeños apoyaban en el negocio familiar, y fueron ellos años después, en1983 con el liderazgo de Erasmo, el mayor de los hermanos, los que fundan la primera tienda de la que es en la actualidad la cadena líder del país en supermercados.
Hoy la cadena cuenta con 32tiendas que operan bajo las marcas :” Wong ” (12 supermercados), “Metro” (8 supermercados y 10 hipermercados), “Eco” (1 almacen) y “American Outlet” (2 tiendas) .
Este crecimiento fue marcado por unatendencia a la que muchos denominaron “el ir contra la corriente”, debido a las innovaciones que introducían en el sector, así por ejemplo, cuando los demás hacían lo contrario, Wong manejaba bajosinventarios, se orientaba hacia el servicio cuando todos se concentraban en los costos, triplicaron las referencias de productos de un promedio de 8,000 items a 30,000 en cada tienda, personalizaron elservicio cuando imperaba el concepto del “autoservicio”, ampliaron sus tiendas cuando la tendencia recomendaba reducir los tamaños; siempre fueron innovadores en tecnología de supermercados, e invirtieronen momentos muy difíciles.
Wong basa su estrategia en brindar el más alto nivel de servicio, surtido, variedad y calidad. Metro ofrece precios bajos, sin sacrificar estándares de calidad, variedad, ysurtido.
Actualmente cuentan con mas de 8,000 trabajadores a quienes denominan “colaboradores”, ellos se caracterizan por su excelencia en el servicio, por encima del estándar internacional ensupermercados.
Con sus mas de 1,000 cajas registradoras, para sus 50,000 items o tipos de producto que se ofrecen en sus tiendas, el grupo cuenta además con la más moderna: Central de Mercaderías en...
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