Emprendedores

Páginas: 3 (665 palabras) Publicado: 15 de abril de 2012
PREGUNTAS CAPITULO 4
1.- ¿Que es una propuesta de valor?
Es una mezcla que se forma con la descripción de los productos o servicios, así como las beneficios que ofrece y los valores agregados quelo hacen diferente a los de su clase y que pueden ser disfrutados por los clientes. Como mas recientemente esta formada por el conjunto de beneficios que una empresa promete entregar y no sólo por elposicionamiento de la oferta.
2.- ¿Cuáles son las ventajas de redactar una propuesta de valor?
Es una descripción de la experiencia que obtendrá el cliente a partir de la oferta de mercado de lacompañía y de su relación con el proveedor de dicho bien o servicio. Es entender el beneficio que la empresa trata de entregar a sus clientes.
3.- ¿Cómo una propuesta de valor puede hacer que elconsumidor prefiera un determinado producto o servicio antes que el de los competidores?
Para resaltar los atributos del producto o servicio relacionados con la funcionalidad, la calidad, la oportunidad yel precio.
4.- ¿Cuáles son las características de una propuesta de valor?
-Refleja la funcionalidad, el servicio, la imagen, la oportunidad, la calidad y el precio que una empresa ofrece a losclientes.
-Incluir información importante para los clientes, como plazos de entrega y riesgos o expectativas.
-Conocer y reflejar las características, visibles o no, que atraen a un posible comprador,lo que define a la empresa como proactiva ante sus clientes.
- Comunicar lo que hace mejor la empresa o la diferencia de la competencia
- Ser lo suficientemente simple y entendible, para que elcliente potencial aprecie los beneficios.
- Buscar la fidelidad del cliente al mostrar los beneficios que ofrecen sus productos o servicios.

5.- ¿Qué elementos debe incluir una buena propuesta devalor?
ELEMENTOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE:
- Características del mercado potencial.
- necesidad que cubrirán
- Beneficios de permanencia con el producto, servicio y la marca
- Descripción del...
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