Emprendimiento Lau



SEGMENTO DE CLIENTES

Los clientes son diferentes entre sí, tienen necesidades distintas y el valor de unos y otros es desigual.
La segmentación de clientes se basa en la existencia de bases de datos de clientes, reales o potenciales, y el uso de técnicas de análisis estadísticos.
Este es unode los procesos estratégicos que se desarrollan en el marketing, y que divide al mercado en grupos homogéneos con características similares, para aplicarle una estrategia diferenciada, para satisfacer de manera eficiente a cada grupo de cliente. Se define como segmento a un grupo homogéneo de consumidores, ya sea en cuanto a deseos, preferencias de compras, estilo de vida, uso de productos,similares. La característica de acciones masivas con usuarios en Configuraciones, administración del sitio, Usuarios, Cuentas, Acciones masivas con usuarios les permite a los administradores seleccionar usuarios al crear un filtro.
Por lo general, las empresas u organizaciones que ya tienen cierto tiempo en el mercado suelen tener una amplia variedad de clientes, por ejemplo, de compra frecuente, decompra ocasional, de altos volúmenes de compra, e.; quienes Se define como segmento a un grupo homogéneo de consumidores, ya sea en cuanto a deseos, preferencias de compras, estilo de vida, uso de productos, similares. La característica de acciones masivas con usuarios en Configuraciones, administración del sitio, Usuarios, Cuentas, Acciones masivas con usuarios les permite a losadministradores seleccionar usuarios al crear un filtro.






Personas y Fans
Personas las persona naturales que compran una vez, que no lo hacen por ser clientes fijos, si no por algún tipo de circunstancia de determinada situación.
Fans son los clientes fijos y este tipo de personas se encarga de hablar bien delservicio o productos que ofrece la empresa.

Usuarios Masivos
Los usuarios masivos es la cantidad de usuarios que contiene una empresa, se habla de todos en general.

En ese sentido, se revelan diversos tipos de clientes que están clasificados según su relación actual o futura con la empresa. Todo lo cual, puede ser utilizado por el mercadólogocomo base o modelo para clasificar a sus clientes. Tipos de Clientes.- Clasificación General: En primer lugar, y en un sentido general, una empresa u organización tiene dos tipos de clientes:

Clientes Actuales: Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que le hacen compras a la empresa de forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de clientes es el que genera elvolumen de ventas actual, por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en la actualidad y es la que le permite tener una determinada participación en el mercado.
Clientes Potenciales: Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen ladisposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar.
Tipos de Clientes.- Clasificación Específica:
En segundo lugar, cada uno de éstos dos tipos de clientes (actuales y potenciales) se dividen y ordenan de acuerdo a la siguiente clasificación (la cual, permite una mayor personalización):
Clasificación de los Clientes Actuales: Se dividen en cuatro tipos de clientes, según su vigencia,frecuencia, volumen de compra, nivel de satisfacción y grado de influencia.
Clientes Activos e Inactivos: Los clientes activos son aquellos que en la actualidad están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo. En cambio, los clientes inactivos son aquellos que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, por tanto, se puede deducir que se pasaron a la...