Empresa De Zapateria Gacel

Administración y Negocios

Introducción

Gacel es una empresa dedicada a la comercialización y fabricación de calzado, carteras, cinturones y accesorios femeninos.
Fundada en 1950, Gacel se ha ido ajustando constantemente a las tendencias de la moda internacional, manteniéndose en un sitial de privilegio en el mercado femenino en Chile.
La empresa ha logrado reinventarse y rejuvenecerse deacuerdo a las exigencias del mercado, las necesidades de sus clientes y el dinamismo propio de la industria del calzado.
Hoy en día Gacel es sinónimo de modernidad, calidad, estilo y vanguardia, siendo sin lugar a dudas la marca preferida del mercado del calzado femenino, con un nivel de recordación de marca superior al 85%.
A continuación se hará un estudio para lograr el posicionamiento enla mente de los consumidores con una serie de factores internos de la empresa y externos que afectan o benefician lo que los consumidores perciben de sus productos y además de su atención, para esto se realizó un FODA, PESTA, Análisis del entorno y estrategias de posicionamiento para que cambie la percepción y genere mayor atracción para atraer nuevos clientes y fidelizar aun mas a los actuales,todo esto enfocado en el publico femenino ya que son un publico difícil de asegurar su fidelidad, por lo que introducirse en la mente de ellas será el principal enfoque que se le dará a este informe.

Análisis FODA

Fortalezas
• Control y dirección sobre las ventas al cliente final
• Producto, calidad y confiabilidad del producto
• Mejor desempeño del producto, comparado concompetidores
• Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto
• Capacidad ociosa de manufactura
• Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final
• Lista de clientes disponible
• Capacidad de entrega directa
• Mejoras continuas a los productos
• Se puede atender desde las instalaciones actuales
• Los productos tienen la acreditación necesaria
• Los procesos y laTI se pueden adaptar
• La gerencia está comprometida y confiada

Debilidades
• Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores
• Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero
• Necesidad de una mayor fuerza de ventas.
• El personal de ventas necesita entrenamiento
• Procesos y sistemas más lentos que la competencia.
• Potenciales clientes sin un enfoque claro.Oportunidades
• Que aumente la demanda de zapatos de calidad para este invierno por parte de potenciales clientes que aun no conoce la marca y por los clientes reales sobre todo.
• Nuevas tecnologías que permitan elaborar nuevos productos de la misma calidad o superior.
• Que al lanzar nuevos productos los clientes fieles a la marca hagan un boca a boca y se promocione de manera personal entre laspersonas dichos productos.
• Llegar a mejores acuerdos con los proveedores y beneficiar con esto a los clientes finales.
• Nuevas formas de pago a través de la Web, una facilidad de pago para el cliente. Siendo ambos beneficiados.
• Acceso a nuevas localidades por construcción del puente en el sur de chile.
• Que aumente la demanda de botas debido al invierno que se aproxima en estos meses.Amenazas
• Un cambio en el clima de invierno, es decir que no aumente la demanda de productos especialmente hechos para esta estación del año, que la lluvia sea mínima y los fríos no tan fríos como se espera.
• Que la competencia lance al mercado nuevos diseños para botas, accesorios más innovadores y que generen mayor atracción de parte de los clientes de Gacel y pierdan fidelidad.
• Quelas negociaciones con los proveedores se compliquen generando un aumento en el precio de los productos y esto afecte directamente a los clientes reales de la empresa, dejando que puedan elegir a la competencia o simplemente ya no estar interesados en nuevos productos.

Análisis PESTA

Político

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* NCh 1350. Of1996 Calzado de seguridad y calzado...