Empresa lan chile

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|Trabajo de Investigación y Desarrollo |
|LAN AIRLINES |
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|09/07/2011 |
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Contenido
Visión 2
Misión Valores 2
Valores 2
Objetivos 3
Giro del Negocio 5
Reseña Histórica 6Línea de Tiempo 7
Flota Actual 9
Organigrama 10
Clasificación de LAN AIRLINES 11
Localización y ámbito de operaciones 12
Negocio de Pasajeros 13
LAN Negocio Internacional 13
Negocio de Pasajeros 14
LAN Pass 14
Negocio de Carga 15
LAN Cargo 15
Cobertura Geográfica 16
Descripción y Estrategia del Negocio 17
Ventajas Competitivas 17
Ventajas competivas mas destacadas sonlas siguientes: 17
Presencia líder en mercados clave de Sudamérica 17
Una atractiva estructura de costos con alta utilización de los activos y su personal productivo 18
Una marca fuerte complementada con alianzas estratégicas globales 18
Estrategia de optimización de flota 18
Una sólida situación financiera con un historial de crecimiento y rentabilidad 19
Estrategia del Negocio 20Seguir expandiendo nuestras redes de transporte de pasajeros y carga 20
Mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones de corta distancia por medio de nuestro nuevo modelo de negocios 20
Mantener una excelente satisfacción por parte de los clientes 20
Constante hincapié en la seguridad 21
Factores de Riesgo 22
Riesgos relacionados con nuestras operaciones y la industriaaeronáutica 22
Riesgo Financiero inherente a los países emergentes latinoamericanos. 22
Hechos relevantes de la estrategia implementada por Lan Airlines: 23
Demanda y Necesidad a la Cual Responde 26
Transporte aereo 26
Estímulo a la reactivación de destinos afectados por contingencias 26
Importante aporte a la Conectividad e inclusión social 26
Sostenibilidad 27
Ética y Responsabilidad: 27Excelencia en la operación: 27
Protección del medio ambiente: 27
Servicio de Calidad: 27
Desarrollo de las personas: 27
Relación responsable con los proveedores: 28
Participación responsable en las comunidades en que opera: 28
Rentabilidad 29
Participación en el Mercado 36
Bibliografía 40



























Visión

Ser reconocida como unade las 10 mejores aerolíneas del mundo.




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Misión Valores

Transportar sueños entregando lo mejor de LAN para lograr la preferencia de clientes y comunidades, y así construir una empresa sustentable donde a las personas les encante trabajar.





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ValoresSeguridad, Superación, Eficiencia, Calidez.

Objetivos


Obtener una expansión, ser conocidos como uno de los más grandes operadores aéreos a nivel mundial, con alta tecnología y aviones modernos.

El 2000 LAN emprendió un ambicioso programa de renovación y crecimiento de la flota, con el objetivo de operar los aviones más modernos y seguros del mundo, y generar ahorros en el...