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INSTITUTO TECNOLÓGICO TUXTLA GUTIÉRREZ - EDUCACIÓN A DISTANCIA

UNIDAD 1.
GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA.
1.1 DEFINICIÓN Y FUNCION DE LA MERCADOTECNIA.
Definición de Mercadotecnia.
La mercadotecnia significa trabajar que los mercados para poder realizar
intercambios reales con los diferentes compradores, los cuales buscan
satisfacer sus diferentes deseos y necesidades.
Enfoques de laMercadotecnia.
Las actividades de la mercadotecnia pueden verse desde los siguientes
enfoques.
1. Cuantitativo
2. Por funciones
3. De costos
4. Históricos
5. Institucional
6. Por artículos
Cuantitativo.
Este enfoque también llamado de operaciones totales representa la aplicación
de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes tales como
las técnicas para la toma de decisiones.
Enfoque porfunciones.
Hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las
actividades de las funciones que se ejecuten para lograr los objetivos de la
mercadotecnia
Enfoque de costos.
Pone interés especial en los costos de mercadotecnia sobre esta base hacen
comparaciones, decisiones e influencia, sensibilizan medidas cuantitativas en
especial las que corresponden a gastos monetarios.Enfoque histórico.
Analiza las tendencias a desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones
para los cambios

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Enfoque institucional.
Se emplea un enfoque institucional, se consideran desde el punto de vista de
una industria de mercadotecnia este es, un fabricante, una mayorista o un
minorista.
1.2 CONCEPTOS CENTRALES DE LAMERCADOTECNIA.
DEFINICIÓN SOCIAL DE MERCADOTECNIA.
En una definición social, el papel del marketing es “proporcionar un nivel de
vida más alto”. Marketing o Mercadotecnia es un proceso social a través del
cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la
creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros.
En una definición gerencial, PeterDrucker dice: Suponemos que siempre habrá
cierta necesidad de vender, pero el objeto del marketing es volver superflua la
actividad de vender. El propósito del marketing es conocer y entender al cliente
tan bien que el producto o servicio se ajuste perfectamente a él y se venda
solo. En teoría, el resultado del marketing debe ser un cliente que está listo
para comprar. Lo único que se necesita esponer a disposición el producto o
servicio.
La administración de marketing es el proceso de planear y ejecutar la
concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las
organizaciones.

Mercados meta y segmentación.
Lo primero que hace un mercadólogo es segmentar el mercado: identificar y
prepararperfiles de grupos bien definidos de compradores que podrían preferir
o requerir distintos productos y combinaciones de marketing. Los segmentos de
un mercado se pueden identificar examinando las diferencias demográficas,
psicográficas y de comportamiento de los compradores. La empresa decide
qué segmentos presentan la mejor oportunidad: aquellos cuyas necesidades la
empresa puede satisfacer mejor.Para cada mercado meta seleccionado, la empresa desarrolla una oferta de
mercado. La oferta se posiciona en la mente de los compradores meta como
algo que proporciona ciertos beneficios centrales. Los economistas describen
el mercado como un conjunto de compradores y vendedores que realizan
transacciones sobre un producto específico o clase de productos. Desde el
punto de vista de los mercadólogos,quienes venden constituyen la industria y
quienes compran constituyen el mercado.

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Necesidades, deseos y exigencias.
El mercadólogo debe tratar de entender las necesidades, deseos y exigencias
del mercado. Estas necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a
objetos específicos que podrían satisfacer la necesidad. Los...