Empresa spa body

CRISTINA PORRAS COLORADO

INTRODUCCION
1. RESUMEN EJECUTIVO
2. MISION
3. VISION
4. DOFA
5. ORGANIGRAMA
6. OBJETIVOS GENERALES
7. OBJETIVOS ESPECIFICOS
8. PERFILES Y SALARIOS
9. FUNCIONES
10. ESTRATEGIA DE COSTO
11. ESTRATEGIA DE ENFOQUE
12. ESTRATEGIA COMPETITIVA
13. PLAN DE MERCADEO
14. PLAN OPERATIVO
15. PLAN LEGAL
16. OTROSRESUMEN EJECUTIVO

Hoy en día, es innegable el hecho, que la mayoría de las personas que viven en grandes urbes, sufren de alguna patología producida, por el ajetreo constante, de la vida cosmopolita. Es así, como muchas personas, sufren de estrés u otros desordenes producidos por la angustia, la falta de tiempo o la sobrecarga laboral.

Y debido a estos motivos, los centros que ayudan aprevenir o curar estas patologías, están de moda. Es el caso de los SPA, los cuales son centros de salud, que se basan en terapias, mediante la utilización de agua. Por ello, la creación de un negocio que permita satisfacer las necesidades ya mencionadas, pero al mismo tiempo recuperar la inversión realizada, obtener ganancias y mantenerse en el mercado, para esto se han identificado las siguientesventajas competitivas:

* Innovación de servicios únicos en MEDELLIN.
* Excelentes instalaciones y equipos con tecnologías de punta.
* Excelente servicio y atención personalizada.

MISION

Somos un centro de belleza dedicados a brindar servicios de acondicionamiento físico, una empresa enfocada al buen servicio, amabilidad y respeto, que busca brindarle a los clientes un altogrado de satisfacción, generando una mayor autoestima en cada uno de nuestros clientes. Con una gran variedad de productos y servicios pensando siempre en la comodidad del hombre y la mujer. Contando con un grupo de profesionales altamente calificado en cada una de las áreas correspondientes.

VISION

Para el año 2013 tenemos como objetivo dispersar nuestra filosofía y servicios en el territorionacional e Internacional a través de la venta de productos para el cuerpo y medicina alternativa e implementar terapias utilizando la mejor tecnología de punta del país logrando una satisfacción en nuestros clientes.

ANALISIS DOFA

FORTALEZAS
1. Equipos importados altamente seleccionados y con garantía para la organización del spa.
2. BODY SPA DE BELLEZA está altamente capacitado pararesponder con profesionalismo cualquier inconveniente y brindar el mejor servicio
3. Tiene una ubicación estratégica gracias a su localización en toda la avenida del poblado lo cual facilita el desplazamiento de todos los colombianos y turistas en general.
4. Producto diferenciado, el cual no encontraran sino en BODY SPA DE BELLEZA
5. Privacidad y tranquilidad para todos nuestros clientes.
6.Construcción altamente calificada adecuada para que nuestros clientes se sientan bien.

OPORTUNIDADES
1. Posicionamiento en el mercado que acogemos
2. Realizaciones de cumbres internacionales en nuestro país exponiéndolo ante los ojos del mundo, lo que más adelante podría abrirnos a un nuevo mercado.
3. Participando en actividades turísticas como una fuente clave de ingresos

DEBILIDADES1. Ser una empresa joven en el mercado
2. No tener el respaldo que las grandes marcas dan en el establecimiento

AMENAZAS
1. Competencia de otros spa que ofrece el sector

ORGANIGRAMA
BODY SPA DE BELLEZA

TERAPEUTAS
MERCADERISTAS
VENDEDORES
ASISTENTE CONTABLE
ASISTENTE OPERATIVO
ASESOR DE VENTAS
ASESOR DE MERCADEO
GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS
GERENTE DE OPERACIONES
GERENTEADMINISTRATIVO

GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL

LOGISTICA


OBJETIVOS GENERALES
1. Lograr ser un spa líder en Colombia y en diferentes países del mundo.
2. Posicionar nuestros productos belleza siendo la marca mas atractiva del mercado logrando así aumentar nuestra clientela en un 60% en los próximos 2 años además de encontrar nuestro punto de equilibrio.
3. Ser un spa con...