En qué negocio está usted?

Carlos Contreras, Tijuana.



¿En qué Negocio está usted?

Theodore Levitt un renombrado académico considerado el fundador del marketingmoderno nos muestra en esta clásica y exitosa publicación como es que los negocios a la largo de su formación van generando formas de atender un servicio o un producto, con esto invitar a los ejecutivos areposicionar al cliente dentro de la empresa como la parte más fundamental de modo que sea el centro de todo lo que se hace al momento de generar las estrategias.

La Miopía del Marketing

Lasindustrias siempre han estado en crecimiento y el momento en que dejan de hacerlo es el momento donde ya no existe una forma de pensamiento creativa o innovadora para generar valor en lo productos oservicios, la rentabilidad de esta depende mucho del enfoque en que las empresas se ven accionadas para satisfacer las supuestas necesidades y la razón por la cual el crecimiento es amenazado es por unafalla en la gestión de estas, es por ello que se argumenta en que las empresas necesitan y deben de dejar de definirse por lo que producen y hacer una reorientación hacia las verdaderas necesidadesdel consumidor o más bien dicho, verse así mismo no como creadores de productos sino como proveedores de satisfacciones de valor y crear clientes, esta como una forma de pensar aplicada en todos lasáreas de la empresa manteniendo a las personas siempre en alto estima y en entusiasmo.

Después de cerrada la Venta

Existe una relación entre vendedor-comprador situada en la empresa en el área deventas, en esta el vendedor desempeña un papel muy importante ya que es el encargado de mantener las relaciones activas para compras futuras, con ella se conlleva estar físicamente cerca de loscompradores, ser una persona carismática ya que es la que logra la venta, capaz de comprender la necesidad del cliente, sus deseo y sus temores, así con esto poder ofrecer el producto mas conveniente en...