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Anexo 3.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

DEFINICIONES
Las técnicas e instrumentos para la recopilación de la información corresponden a la parte operativa del modelo general de la autoevaluación de la Carreras. La carrera podrá aplicar las técnicas e instrumentos recomendados en esta Guía.
Las técnicas previstas son: entrevista, encuesta, observación, taller y análisis de documentos. Se debeobservar que los instrumentos guarden correspondencia con las técnicas; los más comunes son la guía de entrevista, cuestionario para la encuesta, guía de observación, guía de taller y documentos para análisis de documentos.
Técnicas: Instrumentos:

Entrevista Guía
Encuesta Cuestionario
Observación Guía (Registro Observacional)
Taller (grupo focal) Guía de taller
Análisis dedocumentos Documento (s)


DISEÑO DE INSTRUMENTOS:

La elaboración de los instrumentos obedece a un proceso riguroso, cuya finalidad es evitar sesgos subjetivos que pongan en riesgo la calidad de la información. La Subcomisión responsable de la autoevaluación de la Carrera, planificará y aplicará las técnicas e instrumentos, tomando como referencia la matriz de datos que consta en esta Guía.Cada ítem o pregunta que se emplee en la entrevista o en la encuesta tiene que derivarse del Criterio, Subcriterio, Categoría, Subcategoria e Indicador correspondientes de la Guía. El número y el tipo de preguntas dependen del nivel de especifidad de la formación sobre el objeto a evaluar que se explicita en el indicador.
Se destaca la importancia que tiene la elaboración adecuada de laspreguntas, buscando coherencia y pertinencia respecto del indicador.

ENTREVISTA:

Es una técnica que implica la comunicación personal entre el entrevistador y el entrevistado con la finalidad de conocer a profundidad o detalle sobre alguno de los aspectos del funcionamiento de la Carrera. Se aplica cuando se cuenta con un informante o un número reducido de informantes. La entrevista puede serestructurada o semiestructurada.

La guía de entrevista incluye varios ítems o preguntas que son formuladas por el entrevistador a un informante de calidad, con quien previamente se debe acordar la fecha, la hora y el lugar, así como el objetivo de la entrevista.
Por ser la entrevista una técnica de carácter cualitativo y cuantitativo, las preguntas que se hacen son abiertas y cerradas. La guía secaracteriza por su flexibilidad en cuanto al lenguaje que se utiliza y al orden en que se presentan las preguntas; la entrevista debe seguir una secuencia lógica.
La entrevista puede ser complementaria de otras técnicas. En tal caso, sirve para reafirmar, comparar o contrastar la información obtenida a través de otras técnicas.

LA ENCUESTA:

La encuesta recoge opiniones y percepciones sobrediversos aspectos del funcionamiento de la Carrera. Las preguntas pueden ser cerradas, abiertas y de opción múltiple. Se recomienda utilizar, en lo posible, encuestas de opción múltiple.
La encuesta se utiliza cuando los consultados son grupos numerosos, generalmente de más de diez personas. Puede aplicarse al universo o a una muestra representativa del mismo. Si se trabaja con muestras, convieneestablecer previamente los criterios metodológicos para la conformación de la muestra. Una muestra mal diseñada puede sesgar la información y, consecuentemente, conducir a conclusiones carentes de validez.
En el diseño de la encuesta se debe observar las siguientes recomendaciones:

Metodológicas:

Tornar operativos los indicadores del estudio
Determinar las escalas de valoracióncualitativa (Ver anexo 2, pág.35)
Identificar las preguntas pertinentes
Diseñar el formato del instrumento
Hacer una prueba piloto del instrumento
Incorporar las correcciones derivadas de la prueba piloto
Diseñar el cuestionario definitivo

Para la construcción de Instrumentos:
Las preguntas deben ser formuladas de manera clara, precisa y concisa (Economía en palabras).
Las preguntas deben...