Encuesta del servicio y satisfaciòn del cliente

Páginas: 2 (400 palabras) Publicado: 4 de junio de 2011
Encuesta de Servicio y Satisfacción del Cliente:

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio.Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por RICAS CREPES.

Esta encuesta dura aproximadamente 7minutos.

1.- ¿Cuál es el grado se satisfacción general con nuestros servicios?
|[pic]|Completamente satisfecho |
|[pic]|Satisfecho |
|[pic]|Normal|
|[pic]|Insatisfecho |
|[pic]|Completamente insatisfecho |

2.- Por favor, indíquenos su grado de satisfacción con lossiguientes atributos:
|  |
|Completamente satisfecho|
|Satisfecho|
|Neutral |
|Insatisfecho|
|Completamente insatisfecho |
||
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| |
|Los platos...
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