Encuesta Investigación Comercial Transporte Urbano

TRABAJO DE INVESTIGACION COMERCIAL

INTRODUCCION:

Esto en una encuesta personal para los usuarios del transporte publico, concretamente el autobús urbano.
La encuesta se realizara dentro de lasdistintas líneas de autobús urbano de la ciudad de Oviedo, estando dos encuestadores por turnos en distintos autobuses de cada una de las líneas de viaje existentes.
Se elegirán una serie deusuarios al azar para realizar la encuesta con el fin de recoger de manera anónima, con lo que se garantiza la confidencialidad de las personas que realicen la encuesta, para conocer lo que piensan losusuarios del transporte urbano, la calidad del personal, las infraestructuras, la información que reciben o la facilidad que tienen a la hora de resolver dudas.

CUESTIONARIO:


1.- ¿Es usted usuarioocasional o perpetuo del autobús urbano?

□ Ocasional


□ Perpetuo


2.- ¿Cada cuanto utiliza el autobús urbano?

□ Cada día


□ Cada tres días


□ Cada semana□ Cada mes o menos


3.- En caso de que utilita el autobús urbano cada DIA, ¿Realiza uno o mas de un viaje al DIA?

□ Una vez al día


□ Mas de una vez al día


4.- En caso deque lo utilice más de una vez al DIA, ¿Cuántas veces lo utiliza al DIA?

□ Dos veces al día

□ Tres veces al día

□ Cuatro veces al día

□ Mas de cuatro veces al dia


5.-¿Utiliza una sola línea de autobús urbano?

□ Si, solo utilizo una sola línea


□ No, utilizo mas de una línea



6.- ¿Qué opinión tiene sobre los autobuses?


□ Muy buena□ Buena


□ Regular

□ Mala


7.- ¿Qué mejoraría de las infraestructuras de los autobuses?








8.- ¿Qué opinión tiene acerca de los trabajadores del autobús urbano?□ Muy buena


□ Buena


□ Regular

□ Mala


9.- ¿Qué mejoraría del trato que recibe de los trabajadores del autobús urbano?

□ Ninguna








10.- ¿Qué...