Encuesta Marketing Hoteles

PRÁCTICA TEMA 5
Elabore un cuestionario dirigido al consumidor final sobre un tema de su interés y clasifique las preguntas según su escala de medida.

ENCUESTA OPINION SOL HOTELES

Datosgenerales del encuestado:

Edad –

Ocupación –

Nacionalidad –

Procedencia -

Nº de hijos-

1. ¿Cuál es su principal motivación para elegir este hotel?………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. ¿Qué medio de transporte ha utilizado en su desplazamiento?

□ Coche □ Autobús □ Tren □ Avión □ Otros

3. ¿Cuáles han sido las razones de su viaje?

□ Cultura □ Descanso□ Diversión □ Clima
□ Negocios □ Visita a familiares/amigos □ Otros

4. ¿A través de qué medios encontró información sobre el hotel?

□ Internet □Referencias familiares/amigos □ Medios de comunicación
□ Libros/revistas □ Publicidad □ Otros

5. ¿Con quién realiza habitualmente sus viajes?

□ Solo □ Enpareja □ En familia □ Con amigos

6. ¿Cómo organizó su viaje?

□ A través de una agencia de viajes □ De forma independiente

7. ¿El hotel ha cumplido sus expectativas?□ Sí □ No

8. ¿Cuáles son los servicios o instalaciones más importantes para usted? Priorizar de 1 a 5 en orden de importancia (1 menor, 5 mayorimportancia).

… Jardines y áreas verdes … Espacios culturales … Áreas comerciales … Oferta de ocio … Transporte y comunicaciones … Gastronomía

9. ¿Cree que el número de monitores yactividades es suficiente?

Si No

10. ¿Cuál ha sido su gasto medio diario? Incluyendo el alojamiento.

□ 10-30€ □ 30-60€ □ 60-90€ □ 90-120€
□ 120-200€□ 200-400 □ 400-600 □ 600-1500€

11. Cite 3 ventajas de su visita al hotel:

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12. Cite 3...