Encuesta q12

Encuesta para clientes de Fumigaciones Fumitodo
Instrucciones: En comparación con el nivel de servicio que espera de una excelente empresa ¿Cómo calificaría el desempeño de Fumigaciones Fumitodo?Marca con una X tu respuesta. | Totalmente TotalmenteDe acuerdo en desacuerdo. |
1.- El equipo de Fumigaciones Fumitodo, tienenla apariencia de ser modernos | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
2.- Los productos que Fumigaciones Fumitodo aplica, son de su total confianza. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
3.- Los empleados de Fumigaciones Fumitodo,tienen una apariencia pulcra. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
4.- Los materiales relacionados con el servicio que utiliza Fumigaciones Fumitodo, son visualmente atractivos | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
5.- Tengoproblemas con los horarios que me maneja Fumigaciones Fumitodo. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
6.- Cuando Fumigaciones Fumitodo promete hacer algo en un tiempo determinado, cumple. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
7.-Cuando usted tiene una duda o problema con Fumigaciones Fumitodo, muestra la sincera disposición de preguntar y resolver la duda. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
8.- Fumigaciones Fumitodo desempeña unservicio de manera correcta desde la primera vez. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
9.- Fumigaciones Fumitodo proporciona sus servicios en el tiempo que promete hacerlo. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
10.- FumigacionesFumitodo mantiene informado y confirma el servicio antes de realizarlo. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
12.- Se siente satisfecho con la forma de pago con Fumigaciones Fumitodo. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
13.- Losempleados de Fumigaciones Fumitodo lo tratan siempre con cortesía. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
14.- Los empleados de Fumigaciones Fumitodo cuentan con los conocimientos suficientes para responder susdudas. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
15.- Fumigaciones Fumitodo cuenta con empleados que brindan atención individualizada. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
16.- los técnicos de Fumigaciones Fumitodo, le brindan una...