encuesta topicos de mercadotecnia calidad en el servicio

ufeffINTRODUCCION

Buenos días/tardes/noches. Mi nombre es ____________________________________, venimos de una agencia de investigación de mercados y estamos realizando un estudio en el que suopinión es muy importante, mucho le agradeceré que nos conteste unas cuantas preguntas. Antes de comenzar quiero decirle que no hay respuestas buenas o malas, simplemente queremos conocer su opinión.Recuerde que la sinceridad en sus respuestas nos ayudara a tener mejoras en el producto.


Primero quisiera hacerle unas preguntas únicamente con fines de clasificación. Le reitero que toda lainformación que usted me dé será utilizada únicamente con fines estadísticos.

FILTROS

1. En los últimos 6 meses ha participado en alguna encuesta o reunión de Investigación de Mercados
Sí No
2.Indique su sexo.
Masculino Femenino
3. Seleccione la categoría en que esté incluida su edad.
Menos de 18 años 45 a 54
18 a 24 55 a 64
25 a 34 65 años o más
35 a 44

4. ¿Tiene más de unaño como residente en la ciudad?
Sí No
5. ¿En qué municipio vive?
                                                   

6. ¿Qué opción describe mejor su nivel de educación?
Escuela secundariaincompleta Título universitario de dos años
Escuela secundaria o equivalente Licenciatura
Título comercial o vocacional Título de posgrado o profesional
Universidad incompleta Prefiero noresponder

7. ¿Cuál de estas opciones describe mejor su estado laboral?
Empleado a tiempo completo Jubilado
Título comercial o vocacional Estudiante
Sin empleo, pero en busca de trabajo Amo/ade casa
Sin empleo y no busca trabajo Prefiero no responder

8. ¿Cuál de los siguientes rangos incluye su ingreso familiar anual total antes de deducir los impuestos?
Menos de $20,000 $70,000a $99,999
$20,000 a $29,999 $100,000 a $149,999
$30,000 a $39,999 $150,000 o más
$40,000 a $49,999 Prefiero no responder
$50,000 a $69,999

9. ¿Cuál de estas opciones describe mejor su...