Encuestas internet

Encuestas por internet

¿En qué consiste la “metodología” de una encuesta?

La “metodología de la encuesta” se refiere a una serie de prácticas y principios que distinguen la investigación comercial de la mera realización de preguntas. El objetivo de una buena metodología es obtener toda la información necesaria, y asegurarse de que los resultados son fiables, precisos, y útiles para elcreador de la encuesta.
Una buena metodología supone un buen planteamiento de las preguntas, una adecuada selección de los encuestados, y que el cuestionario sea sencillo y comprensible. Si necesitas ayuda en alguno de estos aspectos, aquí encontrarás información:
Selección de los encuestados
Redacción de preguntas efectivas

¿Es Internet un buen medio para encuestar a la gente?
Sí, si la gentea la que quieres encuestar se conecta a Internet.
La mayoría de los creadores de encuestas encuentran que las personas a las que quieren encuestar utilizan Internet. Por ejemplo, encuestas a ejecutivos, a empleados, a consumidores de alto poder adquisitivo, estudiantes universitarios etc.

¿Las encuestas web son válidas?
Al igual que ocurre con las tradicionales encuestas en papel, losresultados de una encuesta bien diseñada y ejecutada serán más “válidos” que los de una encuesta mal hecha.
La información contenida en este apartado de “preguntas más frecuentes”, así como la información proporcionada en otros apartados de este Website te ayudará a diseñar encuestas excelentes.

¿A quién debo encuestar para obtener los mejores resultados?
La información que proporciona unaencuesta es útil para aprender sobre el colectivo de personas que la contestan, o sobre las personas parecidas a los que la contestan. Por ello, los resultados de una encuesta realizada entre jubilados serán poco útiles para tomar decisiones sobre gente que trabaja.

¿Cómo redacto las preguntas de manera eficaz?
Lo más importante a la hora de formular una pregunta es saber que información se quiereobtener. Muchos encuestadores encuentran muy útil escribir en primer lugar que información desean obtener, antes de decidir cómo redactar las preguntas.
En general, una pregunta debe ser formulada de la forma más simple y clara posible. Se trata de hacer preguntas lo más concisas posible y que todo el mundo entienda de la misma manera.
Por ejemplo, una pregunta como “Si las elecciones generalesfuesen hoy, ¿a quién votarías?” es mejor que “¿a quién elegirías?”, porque la última puede interpretarse de distintas formas (quien te cae mejor, por ejemplo). De la misma forma “Asumiendo el hipotético caso de que las elecciones generales tuvieran lugar hoy, ¿a quién le otorgaría su voto?” es una pregunta demasiado extensa y enrevesada.
Ten cuidado de no utilizar palabras que puedan influenciarla respuesta del encuestado. Por ejemplo, “En una escala del 1 al 10, ¿qué puntuación pondrías al sabor de chicle de tortilla?” es mejor que “¿Hasta qué punto le disgustaría, del 1 al 10, el sabor de un chicle de tortilla?”
Y por último, se consistente, si haces una pregunta sobre Renault, debes hacer la pregunta sobre Citroen de la misma forma.
Recuerda:
• Utiliza un lenguaje claro, que puedaser entendido por cualquier persona
• Evita hacer preguntas íntimas
• Sé breve
• Sigue un orden lógico
¿Qué tipos de pregunta debo utilizar?

Dentro de la categoría de preguntas cerradas hay varios tipos, a saber:
Preguntas dicotómicas . Son aquellas que tienen únicamente dos respuestas posibles: "Si" o "No" y permiten identificar claramente la opinión del entrevistado en cierto tema.Preguntas de respuesta múltiple . Brindan una serie de opciones al entrevistado. Permiten identificar preferencias, niveles de consumo, usos y actividades. Por ejemplo: ¿Qué marca de refresco consume? 1) Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite
Preguntas ponderativas . Son aquellas en las que el entrevistado emite un juicio de valor y sirven para determinar tendencias. Por ejemplo: ¿Cómo califica la...