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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

INGENIERÍA COMERCIAL

ENCUESTAS DIRIGIDAS A GERENTES Y USUARIOS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE MILAGRO ACTIVAS A JUNIO DEL 2008.

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I. GERENTES O ADMINISTRADORES |1 |2 |3 |4 |5 | |¿El porcentaje de sistematización que tiene su empresa es? | | | | | | |¿El nivel deplanificación informática en su empresa es? | | | | | | |¿Cuál es el grado de cumplimiento de planificación informática en su organización? | | | | | | |¿Cuál es el nivel de integración de los procesos de su empresa? | | | | | | |¿Cuál es el grado de optimización de recursos alcanzado con aplicación informática? | | | | | | |¿En qué medida influye en la toma de decisiones no contar con herramientasinformáticas integradas? | | | | | | |¿Cuál es el grado de satisfacción con los resultados en su organización? | | | | | | |¿El grado de apoyo de la gerencia a implementaciones informáticas es? | | | | | | |Califique el tiempo de respuesta de un empleado cuando se le solicita información del negocio | | | | | | |
II. USUARIOS |1 |2 |3 |4 |5 | |¿El nivel de planificación informática en la empresa es? | | || | | |¿El nivel de automatización de las áreas es? | | | | | | |¿Su nivel de conocimiento en informática y sistemas es? | | | | | | |¿Cuál es el nivel de conocimiento que estima de la gerencia con respecto a informática? | | | | | | |¿En qué medida se cumplen las planificaciones informáticas? | | | | | | |¿En grado estima importante la asesoría externa en aplicación de informática en su empresa?| | | | | | |GERENTES O ADMINISTRADORES
  

1.    ¿El porcentaje de sistematización que tiene su empresa es?

Tabla 4.1 Porcentaje de sistematización de Pymes en Milagro
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Grafico 4.1 Porcentaje de sistematización de Pymes en Milagro
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Fuente: Elaborado por autor

En la grafica se observa que del 100% de directivos o dueños de las Pymes de la ciudad de Milagro encuestadoscontestaron que el porcentaje de sistematización existente en sus empresas es: (5% muy alto, el 18% alto, el 52% moderado, el 18% bajo y el 8% nulo).
Los usuarios de la ciudad de milagro están de acuerdo que no existe una adecuada ubicación de los mercados,
Los empresarios están consientes que no existe una sistematización adecuada, esto se debe a que en gran porcentaje de las Pymes de laciudad de Milagro la planificación con respecto a actividad informática es mínima, hay que considerar que estos factores son muy relevantes en nuestro estudio ya que es uno de los factores principales que afectan la gestión administrativa de las organizaciones.

Por ello se determina que la sistematización es una tarea prioritaria para: 1) Conservar la experiencia vivida. 2) Monitorear y analizarlos procesos, actividades y resultados de un proyecto continuamente y 3) Utilizar las lecciones aprendidas para mejorar el proyecto (cultura de mejora continua), adicionalmente que dentro de la planificación organizacional se considere como punto principal la situación actual y futuro de las Tics dentro la su empresa.

2. ¿El nivel de planificación informática en su empresa es?

Tabla 4.2Nivel de Planificación Informática

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Grafico 4.2 Nivel de Planificación Informática

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Fuente: Encuesta realizada por el autor

Los encuestados, directivos o dueños de las Pymes de la ciudad de Milagro, respondieron que: el 3% Muy Alto a realizado planificación en implementaciones informáticas, el 18% Alto a realizado planificación en implementaciones informáticas, el 52%moderado a realizado planificación en implementaciones informáticas de manera moderado, el 18% Bajo a realizado planificación en implementaciones informáticas y el 9% Nulo a realizado planificación en implementaciones informáticas.

Teniendo como definición de planeación al sentido más universal de tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse, se...
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