encustas y tipo de encuestas

DEFINICION DE ENCUESTA:
La encuesta es un método de la investigación de mercados, que utiliza técnicas que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso decuestionarios impresos diseñados, que el sujeto responde por sí mismo o bajo la orientación del investigador, esta consta de una relación de preguntas que responden a una lógica interna y ademásconcatenadas con objetivos
Específicos previamente establecidos, que permiten obtener respuestas que se tabulan y sistematizan para obtener resultados que luego se interpretan y generalizan.

PrincipalHerramienta de las Encuestas:
El cuestionario o formulario es el principal instrumento o herramienta de la encuesta que se utiliza para recabar o recoger datos, que deben ser rigurosamenteestandarizados; el cual incluye una serie de preguntas pre-elaboradas en un orden pre-establecido e indicaciones claras para guiar la obtención de respuestas; las preguntas dentro del cuestionario son losindicadores .
Cabe destacar, que un cuestionario bien diseñado, con preguntas bien planteadas e instrucciones precisas, es de vital importancia para alcanzar los objetivos de la investigación demercados, por ello, el diseño de un cuestionario requiere de mucho cuidado, tiempo, esfuerzo y personal especializado para su elaboración.

ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN DE LA ENCUESTA.
- Elaboración delcuestionario. (Formular hipótesis, establecer las variables intermedias, operacional izar las variables dando lugar a las preguntas que serian los indicadores).
- Aplicación de la encuesta.
-Procesamiento de la información.

Tipos de preguntas:
1. Según la contestación que admitan:
a) Abiertas (solo se formulan la pregunta, sin establecer categorías de la respuesta).
b) Cerradas ( Establecensolo dos alternativas de respuestas “ SI o NO “ )
c) Categorizadas (además de las preguntas establecen las categoría de respuestas) y se subdividen en (de respuesta espontanea, de respuesta...