endomarketing

Páginas: 2 (478 palabras) Publicado: 23 de enero de 2014
¿Qué beneficios puede generar el endomarketing para la solución de problemas y toma de decisiones en la organización?

Considero que los beneficios que brinda el marketing interno a la organizaciónes una mayor rentabilidad de la empresa; debido a que no es sólo el clima laboral el que mejora; sino que hace que los colaboradores se involucren en el hecho de conquistar y retener clientes.

Elimplementar un plan de Endomarketing en la organización; ayuda a la solución de problemas debido a que los empleados están súper involucrados en los procesos; y es así como ellos dan sugerencias demejoras continuas y detectan las debilidades que surgen y a las cuales se les debe atender de inmediato para seguir haciendo de la organización una empresa rentable; propiciando una relación decooperación e implementando confianza y comunicación.
Debe considerarse que el comportamiento de los directivos influye en la conducta de los empleados:
Si el líder quiere que el equipo aporte soluciones,debe hacer sugerencias, ayudar a tomar
decisiones, así como generar un clima de confianza y respeto por las aportaciones.

El liderazgo que consigue coordinar acciones para dar solución aproblemas y tomar decisiones en
equipo implica:



Valoración eficaz del rendimiento del empleado.
Toma de decisiones delegada en el personal.
Evitar que los empleados trabajen para eldirectivo y en su lugar busquen
siempre la satisfacción del cliente o usuario.
Contar con líderes que tengan una actitud de servicio al personal con el que
laboran, con el propósito de facilitar sutrabajo.
Considerar a los empleados capacitados para hacer lo correcto en la
solución de problemas y toma de decisiones.

6.3.1 Pasos para tomar decisiones y solucionar problemas en equipoTomar decisiones en equipo o dar soluciones a problemas es una tarea complicada, debido a la
dificultad que implica el simple hecho de que cada sujeto tiene formas diferentes de ver y valorar...
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