enfermera

CODIGO DE ETICA Y BUEN
GOBIERNO

GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
V SEMESTRE


ETICA PUBLICA:
Son las pautas que orientan la gestión de aquellas personas que
desempeñan una función pública. Se refiere a la disposición
interna de quienes dispensan servicios públicos para cumplir
cabalmente con los postulados y mandatos de la Constitución y la
Ley acerca de cómo debe ejercitarse dichafunción en términos de
eficiencia, integridad, transparencia y orientación hacia el bien
común.

POLÍTICAS:

Directrices u orientaciones por las cuales la Alta Dirección
define el marco de actuación con el cual se orientará la gestión de
servicio, para el cumplimiento de los fines constitucionales y
misionales de la entidad, de manera que se garantice la
coherencia entre sus prácticas ypropósitos.

CARACTERISTICAS DE LOS CODIGOS:
Ser propios de la organización
Emplear mecanismos que permitan la deliberación, la
consulta y participación de los integrantes
Abrir espacios de análisis , debate y definición
compartida de objetivos
Servir como pautas de comportamiento del alcance
ético
Ser herramientas para la mejora continua
Generar un proceso documentado
Permitirel diseño y ejecución de jornadas de
sensibilización
Actualizarse con una periodicidad no superior a 2
años
Estructurar esquemas de autorregulación de
conflictos.

NOCIONES
PRELIMINARES
DIFERENCIA ENTRE MORAL Y ETICA:
MORAL- Conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo o grupo humano
determinado.
ÉTICA- Alude al intento racional (filosófico) de fundamentar la moral, esel proyecto de
crear una moral racional, universalizable y, en consecuencia transcultural.“Una doctrina
ética elabora y verifica afirmaciones o juicios.
Esta sentencia ética, juicio moral o declaración normativa es una afirmación que
contendrá términos tales como 'malo', 'bueno', 'correcto', 'incorrecto', 'obligatorio',
'permitido', etc, referido a una acción o decisión.
Cuando se empleansentencias éticas se está valorando moralmente a personas,
situaciones, cosas o acciones.
De este modo, se está estableciendo juicios morales cuando, por ejemplo, se dice: "Ese
político es corrupto", "Ese hombre es impresentable", "Su presencia es loable", etc. En
estas declaraciones aparecen los términos 'corrupto', 'impresentable' y 'loable' que
implican valoraciones de tipo moral.
La éticaestudia la moral y determina que es lo bueno y desde este punto de vista ¿cómo
se debe actuar?. Es decir es la teoría o la ciencia del comportamiento moral de los
hombres.

CODIGO DE ETICA
PARTE I
SOBRE LA PERSONA Y EL EJERCICIO DE SU TRABAJO
PARTE II
SOBRE LA PERSONA EN SU COMPORTAMIENTO DENTRO
DE LA INSTITUCIÓN
PARTE III
SOBRE LA PERSONA Y LA INSTITUCIÓN EN SUS
RELACIONES EXTERNASSOBRE EL BUEN SERVICIO A LOS USUARIOS
DECÁLOGO DEL BUEN SERVICIO

DERECHOS DEL CLIENTE

SOBRE LA PERSONA Y EL EJERCICIO DE SU
TRABAJO
PRINCIPIOS RECTORES:

Respeto por la persona, la justicia, la equidad, de los derechos humanos y la igualdad.
Veracidad, transparencia en la conducta e integridad moral. Procesos de selección con
honestidad y transparencia. La información para laselección confidencial. Verificación de
certificados y experiencia profesional, referencias y documentos de acreditación.
Desarrollo del trabajo con rectitud, profesionalidad, preparación, seriedad, dedicación,
compromiso, iniciativa, responsabilidad y sentido de pertenencia.
Es importante el trabajo de todos y cada uno de sus empleados, clima laboral positivo y
estimulante, e interés en contribuir ala excelencia. Aporte capacidad personal, orden y
esfuerzo requeridos para cumplir sus objetivos y metas, efectuando su trabajo con
eficiencia, eficacia y efectividad, para resultados positivos de su área de trabajo y en los de
toda la empresa. Reserva profesional. Productos que se elaboren o los resultados de los
estudios que se realicen como parte del trabajo .Velar por el buen nombre de...