Enfoque De Calidad

BUSCA EN INTERNET UNA EMPRESA (S) FAMILIARIZADAS CON LOS SIGUIENTES ENFOQUES DE CALIDAD COMO PARTE DE LA DINAMICA ORGANIZACIONAL:
1. TQM ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL.
* BREVE RESUMEN DE LA BIOGRAFIA DE EDWARDS DEMING
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 – 20 de diciembre de 1993). Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor delconcepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial
* NOMBRE DE LA EMPRESA:MC DONALD CEO: Patricia Abril, presidenta
*ACTIVIDAD EMPRESARIAL
La evolución del concepto de calidad de McDonald’s pasa no sólo por la calidad de los productos sino también por ofrecer una experiencia de calidad total en los restaurantes. Estaexperiencia se fundamenta en la constante renovación de la marca a través de la nueva decoración de los restaurantes y, por supuesto, en la calidad en los servicios.
En 2010, el compromiso de McDonald’s con la calidad se ha visto reconocido con la obtención de la certificación Q de Calidad, que concede el Instituto para la Calidad Turística española (ICTE). De este modo, McDonald’s España se haconvertido en la primera cadena de restauración que tiene todos sus restaurantes certificados con la Q de Calidad.
Asimismo, dentro de las iniciativas desarrolladas con éxito en el área de calidad, la compañía pondrá en marcha en 2011 una nueva edición de su Programa Testigos de Calidad. Tras la gran acogida obtenida en años anteriores, gracias al cual más de 2.400 consumidores de todo el país yahan podido comprobar el proceso de elaboración de las hamburguesas de McDonald’s, la compañía cierra el círculo enseñando “por dentro” los restaurantes, donde el producto se cocina y se consume.
En esta cuarta edición del Programa Testigos de Calidad, los consumidores podrán seguir visitando en Toledo la fábrica de OSI Food Solutions, proveedor que elabora en exclusiva todas las hamburguesas quese sirven en los restaurantes McDonald’s de España. Además, este año, aquellos que lo deseen también podrán completar su experiencia como testigos de calidad de McDonald’s visitando la cocina de cualquier restaurante de su localidad.
2. ISO 9001

* BREVE RESEÑA HISTORICA DEL NACIMIENTO DEL ISO 9001.
La historia de la normativa de calidad se remonta a los Estados Unidos más precisamenteen épocas de la Segunda Guerra Mundial
La ausencia de controles en procesos y productos de carácter bélico hicieron de esta casi una necesidad. A través de la otan se empezó a expandir por Europa, donde las Fuerzas Armadas Británicas, también adoptaron el modelo de  normativa para sus productos. En ese momento, el concepto de calidad hacía referencia a “conformidad” mas que a “mejora continua”como se conoce hoy en día

* NOMBRE DE LA EMPRESA CERTIFICADA: MOTOROLA CEO:ALVARO RUIZ
* ACTIVIDAD EMPRESARIAL * BENEFICIOS OBTENIDOS EN LA EMPRESA PORLA CERTIFICACION DEL ISO 9001
El Centro de Desarrollo de Software de Motorola en Córdoba obtuvo la certificación ISO9001:2008, por parte de Det Norske Veritas (DNV). Es uno de los primeros centros a nivel mundial certificados bajo esta norma

La certificadora especializada DNV, fue nuevamente la encargada de la evaluación, que posiciona a las instalaciones de Motorola en Córdoba como uno de los Centros de Desarrollo de Software más prestigiosos a nivel mundial.“Este logro re afirma el potencial y excelencia de losprofesionales argentinos. El Centro se ha convertido en un referente tecnológico en la región y la calidad es, y seguirá siendo, una prioridad en el desarrollo de proyectos”, dijo Álvaro Ruiz de Mendarozqueta, Director del Argentina Software Center.Las instalaciones se inauguraron en el 2001, cuentan en la actualidad con más 250 profesionales y se desarrollan allí algunos de los proyectos más...