enfoque de sistemas o teorías de sistemas

ENFOQUE DE SISTEMAS O TEORÍA DE SISTEMAS:
Define un sistema como una serie de partes interrelacionadas e interdependientes, de una manera tal que logren un fin un común.
Las sociedades son sistemas como los son los automóviles, los animales, el cuerpo humano.
Este enfoque plantea que la organización es un SISTEMA UNICO, que tiene un propósito y está compuesto por partes que seinterrelacionan, que la actividad de una parte de la misma afecta la actividad de otras partes.
Esta posición permite a los gerentes ver la organización como un todo y como parte del ambiente externo, por ello no solo deben comunicarse con otros empleados y departamentos, sino también con representantes de otras organizaciones (competidores).
ELEMENTOS DEL SISTEMA:
ENTRADAS: recursos materiales, humanos,financieros, tecnológicos, información.
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN O UNIDAD DE PROCESAMIENTO que convierte o transforma estas entradas mediante: actividades de trabajo de los empleados, actividades administrativas, tecnología y métodos de operación de la organización.
SALIDA O PRODUCTOS: transformados en bienes y servicios, resultados financieros (utilidades, pérdidas, punto de equilibrio),resultados humanos (niveles de satisfacción en sus puestos), información.
CONTROL: hay que realizar un control del sistema para comparar lo efectivamente realizado o por realizar con lo que inicialmente ha sido previsto y se puede realizar. Este control se realiza sobre: los INSUMOS (antes de que ingresen a la unidad de procesamiento) CONTROL PREVENTIVO; las ACTIVIDADES DEL PROCESADOR (o sea durante eltratamiento que reciben los insumos) CONTROL CONCOMITANTE; sobre los PRODUCTOS (una vez que salen del procesador) CONTROL SUBSIGUIENTE O POSTERIOR.
RETROALIMENTACIÓN: está constituida por los canales de comunicación y por los portadores de información sobre el resultado que dio el proceso de control anterior luego de comparar los hechos o logros reales con los inicialmente previstos. En caso dedetectarse diferencias, la retroalimentación puede constituirse en un instrumento básico para corregir errores y asegurar la supervivencia y desarrollo del sistema. La retroalimentación exige canales y medios de comunicación, tantos internos como externos, que permiten una relación ágil, dinámica y un fluir oportuno de la información entre aquellos centros, unidades o personas que están involucradasen el funcionamiento del sistema. La retroalimentación es clave para el control del sistema.
La teoría de sistemas destaca la esencia dinámica y las interrelaciones de las organizaciones y el quehacer administrativo. EL TODO ES MAYOR QUE LAS PARTES, por lo tanto ofrece un marco que no permite planificar actos y adelantarnos a las consecuencias inmediatas y mediatas, al tiempo que nos permiteentender las consecuencias inesperadas cuando se presentan.
Actualmente es muy amplia su aplicación en el Área administrativa como herramienta de análisis del medio ambiente y considerada uno de los insumos de otras teorías que se desarrollan más adelante.

MEDIO AMBIENTE:
Las organizaciones intercambian recursos con el ambiente externo, con su entorno. Toman insumos, los transforman en productos/ bienes y después los vuelvan a enviar al medio ambiente externo en forma de productos.
El ambiente externo tiene distintos elementos:
Proveedores
Clientes
Gobierno
Competidores
Instituciones financieras
Sindicatos obreros
Medios de comunicación
Variables sociales: estilos de vida, valores, composición de la población, etc.
Variables económicas, salarios precios que cobran losproveedores y competidores, políticas fiscales del gobierno, etc.
Variables tecnológicas: nuevos progresos en productos, procesos y materiales.
Entorno de la empresa
Nadie se encuentra operando solo dentro de la actividad económica. Existe gran variedad de elementos que se conjugan e inciden en la empresa, nos estanos refiriendo al entorno en que se desenvuelve la organización.
Puede definirse el...