Enfoque de un sistema de calidad segun iso

Enfoque General del Sistema de Gestión Calidad.
Un sistema de calidad le permite a la organización:    Demostrar a los clientes que el producto se fábrica en condiciones controladas. Que los requisitos establecidos han sido revisados y entendidos por la organización y por todo el personal y las áreas que participan en su cumplimiento. Contar con una base sobre la cual puedan aplicarse otrasherramientas necesarias para el cumplimiento de otros requisitos de clientes, ejemplos: HACCP, GMP´s, 8 disciplinas, Etc., sin un sistema de calidad, estas herramientas difícilmente pueden dar resultado. Demostrar que un organismo certificador e independiente de la operación ha validado el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001. Garantizar que todas las actividades queafectan el cumplimiento de los requisitos del cliente, están documentadas, registradas y disponibles para facilitar su demostración en el momento en que se requieran. Facilitar la investigación de fallas y la solución de las mismas. Hacer consiente a todo el personal de la importancia del cumplimiento de los requisitos, mediante el apego de lo que se indica en procedimientos, instructivos, planes,manuales y procesos. Contar con un argumento fuerte de ventas, ya que el sistema de calidad certificado genera confianza en los clientes.

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La estructura principal de un sistema de calidad es:
El Manual de Calidad Es el documento en donde se explica quien es nuestra organización, cual es su actividad, como está conformada la empresa y con base en la naturaleza de las operacionesque se tienen, cuales son los requisitos de la Norma ISO 9001, que le aplican para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes, la referencia de los documentos con los cuales se da cumplimiento a cada uno de los requisitos y una breve explicación de cómo se aplican estos documentos. Este documento sirve para que cualquier organismo externo o clientes, tengan una visión generalmediante su consulta de cómo funciona la organización y como se ha diseñado el sistema de calidad a través de todas las etapas claves y todas las áreas involucradas. Define la estructura de la organización, la autoridad y las líneas de mando, procura indicar claramente quienes son los puesto principales que participan en el cumplimiento del sistema de calidad y las que tienen alcance con lasunidades de negocio que influyen directamente en el cumplimiento del mismo. El modelo de un sistema de gestión de calidad que define la Norma ISO 9001, hace que la organización sea congruente con los objetivos corporativos y directivos y se defina y entienda cuales son los objetivos que cada área clave debe cumplir, los cuales a su vez deben estar alineados con los objetivos corporativos y directivos,es por esto que con el enfoque de procesos, se busca que las áreas entiendan cual es la parte del sistema de calidad que les corresponde, cuales son los elementos que recibe (Entradas) para transformarlos en resultados (Salidas) y como se interrelacionan todas las actividades y las áreas para que los objetivos originales, los requisitos recibidos y previamente revisados, no se pierdan de vista enninguna de las etapas, ni administrativas, ni de manufactura y que todo el personal entienda que trabaja para el cumplimiento de los objetivos de la organización y del cliente y estos son la prioridad, no los individuales, no los de su área, no los que exhiben una falta de compromiso y de visión, los procesos que REID MEXICO ha diseñado para cumplir con este enfoque son:  Proceso de Dirección yComunicación Interna.- Este define cuales son los objetivos para los que debe trabajar la organización y cada una de las áreas, establece un compromiso para su seguimiento y para su cumplimiento, aquí se

El organigrama

Los Procesos

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define que la Dirección tiene un compromiso formal para con el sistema de calidad y que existe la convicción y convencimiento de su...