Enfoques administrativos aplicados a gloria

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Enfoques de administración aplicados al sector de lácteos de Gloria S.A.

1 -Perfil del Grupo Gloria

El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos conformado por empresas distribuidas en distintos países de Latinoamérica. Conforman el Grupo las empresas:

En Perú:

- Gloria S.A.
- Centro Papelero S.A.C
- Industrias Cachimayo
- Yura S.A.
- Cemento Sur S.A.
-Racionalización Empresarial S.A.
- Distribuidora de Productos de Calidad S.A. (DEPRODECA S.A.)
- Logística del Pacífico S.A.
- Casagrande S.A.A.
- Cartavio S.A.A.
- Empresa Agraria Chiquitoy S.A.
- Empresa Agraria Sintuco S.A.
- Agroindustrias San Juan S.A.C
- Agroindustrias San Jacinto S.A.C.
- Trupal S.A.

- Tableros Peruanos S.A. – TAPESA

En Ecuador:

- LEANSA

En Argentina:

-Compañía Regional de Lácteos de Argentina S.A.

En Bolivia:

- Pil Andina S.A.

En Colombia:

- Algarra S.A.

En Puerto Rico:

- Suiza Dairy Corporation

- Suiza Fruit Corporation

- Neva Plastics Manufacturing Corporation

- Garrido & Compañía Incorporated

Las actividades de las distintas empresas que conforman el Grupo Gloria se encuentran orientadas a los siguientessectores:

- Alimentos (lácteos, derivados lácteos, refrescos, jugos, néctares, café instantáneo y conservas).

- Cementos y Nitratos

- Industria azucarera y derivados

- Fabricación y distribución de envases de cartón

- Producción de tableros aglomerados de madera de pino y de bagazo

- Servicios de transporte y aduaneros.

Para los propósitos de este trabajo, se analizará la rama delGrupo Gloria que corresponde al sector de lácteos y sus derivados directos.

2- Misión de la Organización

La misión de la organización consiste en lo siguiente:

“Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores. Los procesos y accionesde todas las empresas de la corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas”.

3- Visión

La visión de la organización consiste en lo siguiente:

“Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificadode negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción”.

4- Valores

Las empresas del Grupo Gloria, incluida la rama que se encuentra enfocada en del sector lácteo, basan su trabajo en la siguiente declaración de valores:

a) Cumplimientode las obligaciones

Todos los actos de la Corporación se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de sus obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que opera.

b) Dedicación al trabajo

La Corporación fomenta una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de sus colaboradores se oriente a brindar servicios yproductos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de sus clientes y consumidores.

c) Prudencia en la administración de los recursos

El Grupo Gloria reconoce la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos con los que cuenta para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en lasque actúa

d) Cultura del éxito

La Corporación se traza objetivos exigentes y trabaja tenazmente hasta alcanzarlos. Asimismo, el Grupo busca mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrolla.

e) Orientación a la persona

La Corporación reconoce el valioso aporte de su personal al crecimiento y éxito del Grupo. Así también, el grupo Gloria fomenta el...
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