Enpowerment

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Enpowerment
 
Cada vez más se describe a los administradores eficaces como entrenadores en lugar de jefes. Se espera que proporcionen instrucciones, dirección,consejo y estimulo para ayudar a los empleados a mejorar el desempeño en sus puestos. Si un administrador desea transformarse en un entrenador, ¿qué es lo que necesita hacer? Más específicamente, ¿cuálesson las acciones que caracterizan un entrenamiento eficaz?
            Los administradores deben poseer tres habilidades genéricas si han de ayudar a que sus empleados desarrollen grandes avances enel desempeño. Los siguientes puntos repasan estas habilidades generales y los comportamientos específicos que se asocian con cada uno.
 
            1. La habilidad para analizar formas que mejoresel desempeño y las capacidades del empleado. Un entrenador busca oportunidades para que un empleado aumente sus capacidades y mejore su desempeño.
            a) Observe diariamente el comportamientode sus empleados.
            b) Formule preguntas al empleado: ¿Por qué haces tu tarea de esta manera? ¿Se puede mejorar? ¿Qué otros enfoques podrían utilizarse?
            c) Muestre un interésgenuino en la persona como individuo, no simplemente como empleado. Respete su individualidad. Más importante que cualquier conocimiento técnico que usted pueda proporcionar para el mejoramiento deldesempeño en el puesto, es lo que ested capta sobre la singularidad del empleado.
            d) Escuche al emplead. Usted no puede comprender al mundo desde la perspectiva de un empleado a menos queusted lo escuche.
 
            2- La habilidad para crear un clima de apoyo. Es responsabilidad del entrenador reducir las barreras del desarrollo y facilitar un clima que aliente el mejoramientodel desempeño.
            a) Haga factible un clima que contribuya al intercambio libre y abierto de ideas.
            b) Ofrezca ayuda y asistencia. Proporcione dirección y consejo cuando se le...