ensayo 1.1







UNIVERSIDAD MEXICANA
GRUPO: PSO2-DI-III
MATERIA: INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA SOCIAL
PROFESOR: SHARON BELÉM LEÓN TAGLE
ENSAYO
“¿PORQUÉ ES IMPORTANTE CONOCER LA COMUNICACIÓN NO VERBAL?”

INTEGRANTES: RUIZ CANTERO YADIRA MONSERRAT
SHEILA JAZMIN ROJO CUZ

FECHA DE ENTREGA: 03-JUNIO-2013
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y por lo tanto, tenemos lanecesidad de relacionarnos con los demás y para eso utilizamos 2 tipos de comunicación humana: verbal y no verbal.
En las relaciones humanas, la comunicación desarrolla un papel muy importante, ya que por este medio se crean todo tipo de relaciones. La familia, el trabajo, las actividades sociales; son relaciones humanas comunes, en las cuales para iniciarlas se necesita la comunicación.
Lacomunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados. La comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de toda persona.
En la psicología social es importantetener en conocimiento acerca de este tipo de comunicación ya que para comprender la interacción entre los seres humanos y el entorno que los rodea este tipo de información dice más aún que la propia comunicación verbal. Por ejemplo: a través de las señales no verbales se puede determinar si una persona está mintiendo, si tiene seguridad en sí misma, si está aburrida o está ansiosa.
“La comunicaciónno verbal (CNV) surge con los indicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales también muestran ciertos tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la "comunicación no verbal" con la "comunicación no oral" ya que existen formas de comunicación "verbal" (es decir, con estructura lingüística o sintáctica) no orales, como por ejemplo lacomunicación escrita y las lenguas de señas. Igualmente existe comunicación no verbal que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente paralingüística, es decir acompaña a la información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias. Por eso la CNV es importante en la medida que: Cuando hablamos (oescuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no-verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación”1
“Aunque el hombre lleva más de unmillón de años utilizando este tipo de comunicación, ésta no se ha empezado a estudiar nada más que hace sólo unas décadas. El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados yactitudes personales. Este investigador, Albert Mehrabian, afirma que en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal” 2

1. Givens, 2000, p.4
2
“La comunicación no verbal ha sido considerada por algunos autores como un sistema totalmente independiente del lenguaje. Argyle (1973) le atribuye las siguientes funciones: comunicar actitudes yemociones, apoyar a la comunicación verbal y remplazar al lenguaje en determinadas situaciones de interacción. El mismo autor (1967) enumera los tipos de actos sociales donde está implicada la comunicación no verbal.
.Contacto corporal . Proximidad física
.Gestos . Movimientos de loa cabeza
.Expresión facial . Lenguaje
.Movimientos oculares . Apariencia Física
.Aspectos no...