Ensayo barreras y beneficios de sgc

Páginas: 4 (760 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2010
EL MAL O EL REMEDIO DE LA CALIDAD
En la actualidad, todas las organizaciones o empresas se están viendo en la necesidad u obligación de ser certificadas, con base en la organización internacionalde normalización (ISO), es decir, teniendo en cuenta las normas que determine la federación mundial de organismos nacionales de normalización. Toda empresa debe implementar un SISTEMA DE GESTION DECALIDAD con base en la norma internacional ISO 9001:2008. Quiérase o no para competir en el mercado nacional o internacional, hay que ofrecer a los clientes, tanto internos como externos, calidad en losproductos, servicios y procesos que garanticen su satisfacción.

La norma ISO 9001:2008 es la de mayor aceptación a nivel internacional; por tanto las empresas que no cumplen con este requisito yno muestran evidencias de gestión de calidad y su respectiva certificación, perderán opciones de comercializar sus productos y/o sus servicios, no sólo nacionalmente sino en el plano internacional;esto hace que sea un imperativo para las empresas alcanzar dicha certificación.

Implementar un sistema de gestión de calidad en una empresa hará que se desarrolle, al interior de ella, un sistemaestructurado, ordenado y basado en principios universales de la administración moderna. Esto beneficiará a la empresa, ya que reducirá sus costos de operación, lo que ha sido comprobado ya en variasempresas que han puesto en marcha un sistema de gestión de calidad. Generará un nuevo y competitivo ambiente de trabajo, que debe involucrar a todo el personal que pertenece a la empresa, a través deplanes de formación, para que todos se apropien de la nueva cultura organizativa con todo el interés por la mejora continua, no sólo en el producto o servicio sino en los procesos. Si la formación se hacede manera adecuada y es bien recibida por todo el personal se podrá contar con el apoyo de todo el personal y así generar sentido de pertenencia y valor agregado a todos y cada uno de los clientes...
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