Ensayo Capitulo 2 De Malhotra

Introduccion a la investigación de mercados
Tarea: capitulo 2 Malhotra

Introducción
El rol de la investigación era una persona que facilitara la información al grupo que toma las decisiones , desarrolar estratégias y aplicarlas en tácticas.
La investigación de mercados actuales ha incorporado nuevos elementos, convirtiendo esa informacion en conocimiento.
Ej: una patente y marcasProvienen de la información, se vuelve conocimiento, son innovadoras y generan una ventaja competitiva para la empresa.
Se busca información que coadyude con la estratégia.
Inteligencia de mercados: la información que obtenemos está estrechamente vinculad con las estrategias. Los investigadores de mercados inteligentes participan en la generación de estrategias.

Definición de investigación demercados:
La función que une al consumidor, el cliente y el público con el mercadólogo a través de la información
Proceso sistemático y objetivo que permite resolver problemas de mercado o identificar oportunidades de marketign para tomar decisiones estratégicas.
Metafóricamente llevar una practica comercial o de mercadotecnia sin el respaldo de la investigación de mercados, es como casarse ycorrer el riesgo de investigar después quién es el conyuge y que mañas trae consigo. Gabriela Breña

Investigar para: la identificación de problemas----------------- ----------------------

Investigación del potencial de mercado (demanda ¿cuánto me pueden comprar?)
Investigación de la participación de mercado
Investigación de las características del mercado
Investigación del análisis deventas
Investigación de proyecciones
Investigación de tendencias del negocio

Solución de problemas
Investigación para la segmentación
Investigación del producto
Investigación de la promoción
Investigación de distribución

Proveedores y servicios de la investigación de mercados
Proveedores internos: departamento de investigación, mercadotecnia, etc. Aquellos que dentro de la empresa haceya investigación de mercados.
Proveedores externos: agencias
Ofrecen 2 tipos de servicios: completos o limitados
Completos se ofrecen en diferentes tipos de servicios como:
Servicios sindicados: Hace investigaciones en el sector y lo intenta vender a diferentes clientes
Servicios estandarizados: agencias que ofrecen ya los servicios completos y estandarizados.
Servicios personalizados:servicios exclusivos
Servicios de internet: toda investigación vinculada con internet

Limitados se ofrecen diferentes tipos como:

Servicio de campo: “maquila” son compañías subcontratadas
Servicio de codificación y captura de datos
Servicios analíticos: sólo análisis de datos
Servicios y productos de marca: sólo análisis de marca
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO
EL VALOR DE LAINDUSTRIA EN 2012
AMAI
TAREA: HACER UNA MATRIZ DE 4 DE LAS EMPRESAS SOBRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA ELIGIENDO 7 -15 CRITERIOS DE CADA UNA PARA TENER UN PARÁMETRO PARA COMPARAR DICHAS COMPAÑÍAS.
La investigación de mercados a México
Consecuencia de la segunda guerra mundial.
En estados unidos con la post guerra comenzaron a producirse muchos bienes y servicios, dado que había quecolocarlos había un grupo de gente que había que colocar en alguna actividad.
Estas organizaciones comienzan a expandirse a otros mercados, algunas de estas compañías es Colgate, que cuando llega a México intentan entender al mercado mexicano, aunque en México no había el área de mercadotecnia comenzaron a contratar administradores, economistas y contadores, se entrenaron con lo que en estados unidosse hacía, comenzaron a aprender el oficio de la investigación de mercados.
Estos se comienzan a independizar y comienzan a formar agencias de investigación de mercados.
Llegan al país agencias de investigación de mercados extranjeras. Algunas instituciones, como el politécnico nacional, abre la carrera de relaciones comerciales. Hacia la década de los 70 se buscan personas que sepan sobre...