Ensayo Compañia GASEC

4000310515center03 de Abril de 2014
330009500003 de Abril de 2014
420003263900175001760220Intervención Gerencial para el Mejoramiento del Desempeño en la empresa “Servicios Generales Gasec”Proyecto Final – Decisiones Gerenciales – Materias de Post-grado como Trabajo de Graduación.450000Intervención Gerencial para el Mejoramiento del Desempeño en la empresa “Servicios Generales Gasec”ProyectoFinal – Decisiones Gerenciales – Materias de Post-grado como Trabajo de Graduación.

Tema:“Intervención Gerencial para el Mejoramiento en el Desempeño de Servicios Generales Gasec”
center-6350Introducción
00Introducción


El presente proyecto representa un estudio en la empresa “Servicios Generales Gasec” para identificar áreas en las que según nuestros conocimientos gerenciales se requiereun mejor seguimiento o una reestructuración en las funciones.

center-6350Índice
00Índice

-2165351875155Definición y Caracterización de la Unidad de Análisis
00Definición y Caracterización de la Unidad de Análisis

right0Datos Generales de la Empresa
00Datos Generales de la Empresa

Tipo de empresa:micro-empresa PYMES (actualmente cuenta con tres (3) colaboradores)
Nombre:ServiciosGenerales Gasec
Dirección:República de Panamá, Provincia de Chiriquí – Distrito de David, Urb. Acuario casa N°151
Actividad de la empresa:Venta, instalación, reparación y mantenimiento de aires acondicionados.
Horario de trabajo:lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas; se trabaja contra pedido.Contacto: Estefanía Castillo (propietaria)
Visión:ser la empresa líder en el mercado chiricano brindandoel mejor servicio de instalación, reparación, venta y mantenimiento de aires acondicionados.
Misión:brindar a nuestros clientes el mejor servicio para lograr su fidelidad; innovar, mantener un mejoramiento continuo en nuestras funciones y periódicamente capacitar a nuestros colaboradores para alcanzar nuestras metas como equipo.
Valores morales que representan a todo nuestro equipo detrabajo:Empáticos, Honestos, Humildes, Laboriosos, Perseverantes, Prudentes, Respetuosos, Responsables, Tolerantes & Unidos.

right0Evolución de Servicios Generales Gasec00Evolución de Servicios Generales Gasec
La empresa nace en mayo del año 2011 gracias al emprendedurismo de la Lic. Estefanía Castillo; quien luego de haber obtenido once (11) años de experiencia como contable en la empresa EquiService / RAPHASA decide iniciar su propio negocio, inicia con dos (2) colaboradores y para el 2012 contrata a su tercer (3er) colaborador.
La idea de crear esta empresa surge cuando la Lic. Estefanía; gracias a su experiencia en contabilidad y manejo del mercado, encuentra que la industria de los aires acondicionados (venta, reparación y mantenimiento), es lo suficientemente rentable como paraincursionar en ella. Estefanía ya conocía los datos más importantes de esta industria.
Servicios Generales Gasec cumplirá tres (3) años en el mercado en mayo del presente año.
Según Neil Churchill y Virginia Lewis, profesores e investigadores académicos de Estados Unidos, quienes publicaron los resultados de uno de sus estudios en pequeños negocios PYMES en 1983, una empresa como ésta se encuentraen la etapa de supervivencia. Esto significa que: “…el dueño necesita hacer sus primeras contrataciones que incluyan quizá vendedores, u operarios de producción, o se asocie (las sociedades son muy importantes) como en el caso de los doctores con otros doctores para formar pequeños consultorios.
Los problemas más comunes en esta etapa son: a) ¿podemos generar suficiente liquidez con nuestrasventas y líneas de crédito para reemplazar nuestros activos (inventarios, maquinaria, etc.?, b) ¿podemos supervisar al personal o trabajar con nuestros socios de tal manera que se pueda formar un equipo de trabajo? (Generalmente, en esta etapa no hay organización, o reglas del juego, y el dueño hace la mayoría del trabajo), y, c) ¿podemos expandirnos sin afectar la calidad de nuestros productos o...