ensayo comunicacion integral

“Ensayo: mportancia de la comunicación integral en las organizaciones”


Importancia en la comunicación integral en las organizaciones

En la era actual la comunicación es el factor más importante para entablar las relaciones humanas, y es por esto que es muy importante en el sector empresarial ya que forma parte del logro de los objetivos de cualquier organización.
Para encontrar unarelación en todo esto cabe decir que "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
La mercadotecnia es de gran importancia en cualquier organización, los objetivos en esta área van directamente relacionados con los generales, está encontinuo seguimiento con la empresa desde la investigación de mercados hasta la manera en que se transmite sus productos y servicios
En mercadotecnia el esfuerzo de los pasos del proceso mercadológico desembocan en la “comunicación mercadológica” basándose principalmente en la publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y venta directa.
Para poder hablar sobre la comunicación integral esesencial saber sus antecedentes y lo que conllevo llegar a este término;
“Después de la segunda guerra mundial, tres factores establecen en el mundo occidental la era de la publicidad": el boom del audiovisual, la reconstrucción de la economía que desemboca sobre una sociedad de consumo masivo, y la supremacía de los E.U.A.”
En esta época, las empresas se veían obligadas a motivar la comprade sus productos a como diera lugar y es por esto que la publicidad como tal, formo parte del plan que a través de mucho tiempo se ha establecido como una estrategia para acercar el producto al consumidor a través de diferentes medios aunque, el más usual en esos tiempos era el audiovisual que, al igual que otros medios como el cine, el radio, etc., conocemos que interfieren en la percepción delos consumidores y que forma parte de su decisión de compra.
La publicidad como tal crea demanda de productos, y en este caso el interés de la reconstrucción de la economía motivaba a favorecerse monetariamente por lo que la inversión en la adquisición de bienes y servicios favorecía el PIB de los países estancados a causa de la guerra.
En EUA surgieron las primeras investigaciones relevantessobre la publicidad, la motivación y el comportamiento del consumidor, esto favoreció principalmente al conocimiento sobre las necesidades del mercado, beneficiando así al consumidor y a la empresa.
En los años 60s la publicidad se convirtió en un arma de dos filos a causa del sentido de persuasión que “imponía” sobre las personas, llevando así a crear el consumismo que finalmente conllevaba aformar parte del capitalismo.
“Los grandes grupos no se contentan con ofrecer los servicios tradicionales de publicidad a través de los cincos grandes medios (TV, radio, exteriores, prensa, cine) que los anglosajones llaman "above the line". El salto tecnológico del siglo XXI (computación; Internet; cables; satélites; telefonía móvil; etc.) da luz a nuevos canales y aporta a métodos ancestralesformas superiores para expresar y para alcanzar un consumidor demasiado solicitado. Se llaman marketing directo, CRM (consumer relationship management), promoción de ventas, relaciones públicas, patrocinios, organización de eventos, branding, identidad corporativa, etc. Disciplinas que, junto con la compra estratégica de medios y la investigación de mercados, abandonan para siempre su denominaciónpeyorativa de "below the line".”

A través del tiempo la percepción de la publicidad en los medios en los que se divulga ah transformado en absoluto la manera en que la comunicación empresa-consumidor se transmite. “Por encima de la línea” nos recurre a los medios más populares, los que captaban la atención en su totalidad de los consumidores y que eran de alto impacto hasta la llegada de la...