ENSAYO DE FACTOR
Páginas: 4 (948 palabras)
Publicado: 21 de agosto de 2013
FACTOR DEL SERVICIO
Lo esencial de un negocio es el servicio ofrecido, no nada más tener como objetivo lograrla venta. El ambiente, la ubicación y, sobre todo, el personal deben encontrarse y estaren una situación en la que el cliente se sienta satisfecho y cómodo con lo que se le puede y debe ofrecer, porque el proveedor de servicios tiene la obligación de aprovechar sus habilidades y todo loque encuentre en su entorno. Como un punto de vista y consejo es deber que el establecimiento cuente con un reglamento y una serie de normas laborales para que, tanto el prestador del servicio comoel cliente, puedan convivir en un ámbito en el que puedan respetarse ambas partes, y así, seguir un lineamento básico en la atención.
La capacitación suele ser muy eficaz para desarrollar lastécnicas de comunicación y el modo de pensar creativo útil para tratar con clientes difíciles. Ayuda a que los empleándose sientan parte de la organización y se esfuercen por dar lo mejor de sí parabienestar de la empresa.
FACTOR ADMINISTRATIVO
la eficacia con la que una entidad es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo plazo. El logro dela empresa se miden términos del logro de sus metas.
la administración puede definirse como el proceso de fijar las metas de la entidad y de implementar las actividades para alcanzar esas metasmediante el empleo eficiente de los recursos humanos, materiales y el capital. El proceso administrativo es una serie de actividades independientes utilizadas por la administración de una organizaciónpara el desarrollo de las funciones de planificar, organizar, suministrar el personal y controlar.
La administración conlleva a la mejora de la responsabilidad social de un negocio o una empresaporque implica el establecimiento de normas y metas y refuerza los aciertos y corrige las fallas. La planificación, la organización, la capacitación, la motivación y el control son puntos principales...
Lo esencial de un negocio es el servicio ofrecido, no nada más tener como objetivo lograrla venta. El ambiente, la ubicación y, sobre todo, el personal deben encontrarse y estaren una situación en la que el cliente se sienta satisfecho y cómodo con lo que se le puede y debe ofrecer, porque el proveedor de servicios tiene la obligación de aprovechar sus habilidades y todo loque encuentre en su entorno. Como un punto de vista y consejo es deber que el establecimiento cuente con un reglamento y una serie de normas laborales para que, tanto el prestador del servicio comoel cliente, puedan convivir en un ámbito en el que puedan respetarse ambas partes, y así, seguir un lineamento básico en la atención.
La capacitación suele ser muy eficaz para desarrollar lastécnicas de comunicación y el modo de pensar creativo útil para tratar con clientes difíciles. Ayuda a que los empleándose sientan parte de la organización y se esfuercen por dar lo mejor de sí parabienestar de la empresa.
FACTOR ADMINISTRATIVO
la eficacia con la que una entidad es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo plazo. El logro dela empresa se miden términos del logro de sus metas.
la administración puede definirse como el proceso de fijar las metas de la entidad y de implementar las actividades para alcanzar esas metasmediante el empleo eficiente de los recursos humanos, materiales y el capital. El proceso administrativo es una serie de actividades independientes utilizadas por la administración de una organizaciónpara el desarrollo de las funciones de planificar, organizar, suministrar el personal y controlar.
La administración conlleva a la mejora de la responsabilidad social de un negocio o una empresaporque implica el establecimiento de normas y metas y refuerza los aciertos y corrige las fallas. La planificación, la organización, la capacitación, la motivación y el control son puntos principales...
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