Ensayo FOLO2

ensayo FOL02.

1
En un centro de trabajo hay serios problemas entre dos Técnicas informáticas para elegir las vacaciones. Las dos tienen la misma antigüedad y ninguna de ellas alega motivos deconciliación de la vida personal y familiar. No es posible que las dos se vayan en la misma fecha pues el servicio quedaría desatendido. El jefe de equipo trata de que lleguen a un acuerdo pero esimposible, las dos desean lo mismo y no quieren ceder. Ante dicha situación la Dirección, previa conformidad de las interesadas, propone que sea el Servicio de Inspección de Trabajo (un órgano ajeno a laempresa) quien tome la decisión que deberán acatar. La táctica que ha empleado cada trabajadora, así como el método de resolución de conflictos que propone la dirección es:
Escolla unha resposta.a. Las trabajadoras han empleado una táctica competitiva. La dirección propone una mediación, que es un método de resolución de conflictos con intervención de un tercero neutral.

b. Lastrabajadoras han empleado una táctica de confrontación. La dirección propone un arbitraje, que es un método de resolución de conflictos con intervención de un tercero neutral.

c. Las trabajadoras hanempleado una táctica de confrontación. La dirección, una mediación que es un método de resolución de conflictos con intervención de un tercero neutral.

d. Las trabajadoras han empleado unatáctica competitiva. La dirección propone un arbitraje que es un método de resolución de conflictos con intervención de un tercero neutral.

2
Invitas a un amigo o a una amiga a cenar y llega una horamás tarde de lo que había dicho. No ha llamado para avisar que se retrasaría. Te irritas por la tardanza y al entrar le dices: “Me tenías de los nervios, es la última vez que te invito”. Tu conductaes…
Escolla unha resposta.

a. Pasiva.

b. Asertiva.

c. Agresiva.

d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.


3
La cultura del equipo se plasma a través de:...