ensayo gestión empresarial


INDICE

INTRODUCCION
2
JUSTIFICACION
3
OBJETIVOS
4
PROBLEMAS A RESOLVER
5
PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
6
RESULTADOS
44
CONCLUSION
45
COMPETENCIAS DESARROLLADAS
46
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
47
ANEXOS
49












INTRODUCCIÓN
La ferretería de nombre D’TODO, es una empresa familiar, cuya actividad económica se basa en ofertaral consumidor materiales y accesorios útiles para la construcción de materiales, ferretería en general y productos del campo entre, otros productos, esta se encuentra ubicada en la ciudad de Ayutla de los Libres Guerrero, cabecera municipal de la misma denominación, la cual se encuentra conformada de 43 comunidades haciendo un total de 62,690 habitantes.
En el mes de septiembre del año 1990 elSr. David Alfredo Morales Meza y su esposa la Sra. Juana García Cadena toman la iniciativa de formar la empresa ferretería D’TODO misma que administraban personalmente.
La ferretería D’TODO para la comercialización maneja varias líneas de productos pero como toda empresa tiene varios problemas que corresponden al nivel de ventas, es por ello que hemos localizado el problema de la empresa en laparte comercial, la cual daremos una alternativa de soluciona través de una investigación con la utilización de todas las herramientas del marketing que se necesita para elaborar una solución al problema.
El marketing se ha convertido hoy en día uno de los elementos principales para coordinar las actividades empresariales correctamente atreves de la orientación al consumidor; este permitedesarrollar una dirección estratégica organizacional que guie a la empresa no solo a vender un producto o servicio sino también a ofrecer soluciones a las necesidades y satisfacción del mercado meta.
Como en toda empresa siempre existen diversas problemáticas desde el punto de vista comercial, en el caso de la ferretería D’TODO fueron detectados dos focos rojos que afectan directamente elcrecimiento de dicha organización, los cuales con el presente trabajo se pretende dar alternativas para resolver la problemática planteada.



JUSTIFICACIÓN
En la actualidad la competencia agresiva que se vive en el mercado, debido a que el consumidor actual está más informado que antes, dispone de más alternativas de compras para exigir productos de óptima calidad que cumplan con susnecesidades básicas y las necesidades adquisitivas.
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, es necesario estar alerta con las exigencias del mercado, para ello se hace de vital importancia asegurar el éxito de las empresas mediante técnicas y herramientas útiles del marketing.
Por esta razón este proyecto infiere en la aplicación de los conceptos de lamercadotecnia adecuados para tomar dediciones que permitan incrementar las ventas de la empresa ferretería D´TODO, ya que en los últimos años han disminuido sus ventas.
Dicho sistema le permitirá conocer ampliamente las características de los consumidores.
Lo anterior le permitirá a la empresa posicionar mejor en el mercado, ocasionando esto, un aumento en las ventas y una buena optimización delos recursos.








OBJETIVOS


General
Diseñar e implementar un sistema de mercadotecnia para la empresa ferretería D’TODO de la ciudad de Ayutla de los libres Gro. Que permita incrementar las utilidades de la misma.

Específicos
Incrementar las ventas: mediante un plan de promoción de ventas y publicidad.
Ser una empresa reconocida: ubicando sucursales en puntos estratégicosen la región y ofreciendo productos necesarios acorde a las actividades cotidianas del municipio.
Fundamentar teóricamente el diseño de un sistema de mercadotecnia
Crear de un catálogo de los productos que ofrece la ferretería en la que promocione u oferte los productos de menor de manda.








PROBLEMAS A RESOLVER

La empresa ferretería D’TODO, no ha tenido un incremento de...