ENSAYO IMPACTO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA EN LA EFICIENCIA OPERATIVA DE GRUPOS DE TRABAJO DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA

ENSAYO IMPACTO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA EN LA EFICIENCIA OPERATIVA DE GRUPOS DE TRABAJO DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA.

A diferencia de las organizaciones manufactureras, la operación del servicio de electricidad no se ejecuta al interior de una edificación, sin embargo, si tiene asociado indicadores de productividad y eficiencia como lo es el tiempo de no interrupción del suministroeléctrico.
En este sentido, las actividades ligadas a la distribución y comercialización de energía incluyen el uso de recursos humanos y técnicos lo cuales pudieran sí o no garantizar la sostenibilidad económica de los operadores.
En este orden de ideas la operación de sistemas de distribución energía requiere de personal y recursos técnicos dispuestos para:
Mantenimiento de las redes eléctricas:requiere de un tiempo de respuesta efectivo que no perturbe la satisfacción del cliente.
Instalación, construcción y expansión de las redes eléctricas. Requiere del cumplimiento de plazos que no afecten los presupuestos contractuales.
Corte y reconexion de suministro: requiere de eficiencia en la operativa dado que el negocio de los operadores es vender energía y no la realización de cortes deenergía, además la tarifa por cortes y reconexion tienen un tope máximo, lo cual pudiera ocasionar sobrecostos en la operación por baja productividad
Inspecciones y revisiones: asociadas a la prestación del servicio pero, en algunos casos improductivas.
Basándonos en el argumento que los comercializadores y operadores tienen el interés primordial solo en la venta de energía, las actividadesanteriores podrían impactar la rentabilidad del negocio por lo que los principios básicos de la economía de movimientos aplica perfectamente a este caso siendo que Taylor comprobó que, en todos los oficios, los obreros aprendían la manera de ejecutar sus tareas observando a sus compañeros vecinos. Notó que eso originaba diferentes maneras y métodos de hacer la misma tarea en cada oficio, y una granvariedad de instrumentos y herramientas diferentes en cada operación. Puesto que entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, es posible encontrar estos últimos y perfeccionarlos mediante el análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal decada obrero. Este intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT).
Los aspectos de la ORT aplicados a los trabajos eléctricos son:
Eliminación de todo desperdicio de esfuerzo humano
Adaptación de los técnicos a la propia tarea.
Entrenamiento de los técnicos para que ejecuten mejor sustrabajos.
Mayor especialización de las actividades.
Establecimiento de normas bien detalladas para ejecutar el trabajo.
La consecuencia directa de la eficiencia es la productividad, que puede definirse como la elaboración de una unidad de producto por unidad de tiempo; en otros términos, es los resultados de la producción de alguien en un determinado periodo. Cuando mayor sea la eficiencia, mayorserá la productividad.
1. Estudio de la fatiga humana:
Los trabajos asociados a la prestación del servicio d electricidad requieren de desplazamiento, trabajos en altura y riesgo eléctrico, para ello, en atención a la ejecución de las actividades se puede decir:
Relativas al uso del cuerpo humano: requiere de de entrenamiento, acreditación y certificación.
Relativos a la distribución física delsitio de trabajo: requiere de vehículos en buen estado, además de garantizar el pernotage o que el personal viva cerca donde se desarrolla la obra.
Relativos al desempeño de las herramientas y del grupo: se deben utilizar escaleras adecuadas, grúas, aparejos y en fin herramientas que faciliten las actividades.
2. División del trabajo y especialización del obrero:
El análisis de trabajo y el...