ENSAYO INVESTIGACION DE MERCADOS

Páginas: 17 (4183 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2015
ENSAYO INVESTIGACION DE MERCADOS


INTRODUCCION
A continuación presentaremos lo que es la investigación de mercados, el propósito de la investigación de mercados el cual es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
Se requieren tiposespecíficos de información para resolver los problemas de investigación de mercados. Ya que la investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a lascompañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
Es muy importante estudiara el mercado ya que es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer losproductos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
 Podemos encontrar el tanto el objetivo como sus beneficios que ofrece una investigación de mercados, ya que se basa en la obtención de datos específicos que le son de gran utilidad a la empresa para lograr el éxito, algunos instrumentosque se utilizan para llevar a cabo la investigación son encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público.


CONCEPTO
Lainvestigación de mercados es la planeación, recopilación y análisis de los datos pertinente para la toma de decisiones de mercadotecnia y la comunicación de los resultados de dicho análisis de la gerencia.
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado
Es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con elvendedor a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercadotecnia.
Se puede definir como la recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing.
OBJETIVOS
  Objetivo general: El objetivo de lainvestigación de mercados consiste en proporcionar información  obtenida de investigaciones profundas para la toma de decisiones.
  Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
  Objetivo económico: Determinar el grado económico deéxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
  Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en eltiempo oportuno.
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Puede decirse que la investigación de mercados desempeña tres funciones:
  Función descriptiva: incluye la recopilación de y presentación de declaraciones de hechos.
  Función diagnostica: explica los datos o acciones.
  Función predictiva: especificación de la manera de usar la investigación descriptiva y diagnostica para...
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