Ensayo D Ecognitivos

EJEMPLOS PARA ENTREGA INFORMES AREA PÚBLICO

Turno 1.

Fecha: 25 de febrero de 2010

Usuario 1.

CONSULTA: El señor FABIO PEÑA RIOS solicita asesoría para interponer Recurso de Reposicióncontra Resolución del ISS que le negó la Pensión de Vejez.

ASESORÍA: Se le informó al usuario los requisitos para presentar el Recurso de Reposición y se le solicitaron los documentos que respaldanla sustentación del mismo. Se citó al usuario para el día 27 de febrero de 2010 para que reclame el documento escrito (recurso) y lo presente en el ISS dentro del término legal establecido.Usuario 2.

CONSULTA: El señor OMAR RODRIGUEZ BUSTOS solicita asesoría teniendo en cuenta que la EPS SANITAS, no le está brindando la atención requerida de acuerdo a la enfermedad que padece la cualsustenta mediante historia clínica. Le ordenaron una cirugía con carácter urgente que no ha sido autorizada por la EPS

ASESORÍA: Se le informó al usuario que procede la Acción de Tutela, se leinforma sobre los requisitos necesarios para presentar la acción, junto con los documentos que la respaldan. Se citó al usuario para el día 28 de febrero de 2010 para que reclame la tutela y la presenteen la dependencia correspondiente.

Turno 2.

Fecha: 13 de mayo de 2010

CONSULTA: El señor DAVID DELGADO solicita asesoría respecto a un Crédito que tiene con CODENSA. El hizo uso del cupootorgado por la entidad para la compra de electrodomésticos, los cuales adquirió junto con un familiar. El usuario manifiesta que cumplió con el pago de la deuda que le corresponde a él pero sufamiliar está en mora y CODENSA lo está requiriendo para que cumpla.

ASESORÍA: Se le informó al usuario que el titular del crédito es él y por tanto debe responder ante CODENSA. El familiar no tieneningún compromiso con la entidad. Se le orienta para que se dirija a CODENSA y pacte allí un acuerdo de pago y que cite al familiar a una Conciliación en el Consultorio Jurídico de la Universidad...