Ensayo
¤Comunicacion unidireccional: La información fluye enuna sola dirección. Se reduce a la mera transmisión de información.
Reglas de la comunicación Unidireccional:
-Conozca a su interlocutor o auditorio: intereses, valores, necesidades...-Despierte interés hablando de lo que pueda llegarles.
-Hable con la mayor precisión, evitando la ambigüedad.
-Adapte su lenguaje al nivel de conocimientos de sus oyentes.
-Recurra, en loposible, a conceptos comunes, simples y conocidos.
-Utilice, siempre que pueda, algún tipo de feed-back: gestual, informes...
-Utilícela lo menos posible.
¤Comunicacion Bidireccional: Lacomunicación emitida se va ajustando a las condiciones del receptor, a medida que éste va interviniendo y dando su impresión devuelta.
Reglas de la comunicación Bidireccional:
-Lo que es claro para Ud.,puede no serlo para los demás.
-Utilice con frecuencia la solicitud de feed-back, en forma de preguntas indirectas: ¿cómo haría lo que le he dicho? ...
-No utilice la solicitud de feed-backdirecta: ¿ha entendido?, ¿está claro?
-Vea siempre la discrepancia del otro como posibilidad de enriquecimiento.
-Reformule lo dicho por el otro y busque su asentimiento.
¤ archivologicas: Es unafuente de informacion, ya sea virtualmente o desde cualquiero otro tipo como oral o escrita.
¤Gomis advierte que la interpretación sólo es posible con hechos que están a nuestro alcance, no las...
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