ensayo

1.- AYÚDENOS A MEJORAR
Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro producto.

Sus respuestas serántratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA EMPRESA].

Esta encuesta dura aproximadamente 10 minutos.

1.¿Cuánto tiempo lleva usted comprando/usando [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL PRODUCTO]?

Menos de un año

De uno a tres años

Más de tres años

Nunca lo he comprado/utilizado




2. Porfavor, enumere todos las marcas de [INTRODUZCA CATEGORÍA DEL PRODCUTO] que ha comprado o utilizado alguna vez:
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-

-





3. A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENÉRICO] queusted compra/utiliza, ¿tuvo en cuenta otras marcas o sólo [INTRODUZCA MARCA]?

Tuve en cuenta muchas otras marcas

Tuve en cuenta 1 ó 2 marcas

Tuve en cuenta [INTRODUZCA MARCA] solamente2.- IMPORTANCIA ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

4. A la hora de comprar [INTRODUZCA PRODUCTO GENÉRICO] que usted utiliza, ¿cuál fue la importancia que le dió usted a cada uno de los siguientesaspectos?:
 
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante

Precio





Tamaño





Diseño





Comodidad





Calidad





FuncionalidadDurabilidad





Accesibilidad





Punto de venta





(...)









5. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar [INTRODUZCAMARCA/PRODUCTO]? Por favor, seleccione una.

Precio

Tamaño

Diseño

Comodidad

Calidad

Funcionalidad

Durabilidad

Accesibilidad

Punto de venta

(...)

Otro (Porfavor especifique)






6. ¿Ha habido alguna otra característica importante en su decisión de compra?





3.- VALORACIÓN DE ATRIBUTOS

7. Por favor, puntúe cada uno de estos...