Ensayo

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  • Publicado : 11 de mayo de 2010
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En toda organización los gerentes o administradores dependen de medios formales e informales para obtener los datos que requieren para tomar decisiones, estas decisiones son algo difíciles de tomar, ya que para ellas debe haber un alto grado de información de todos los procesos conllevados en una organización.
Muchas veces esta información formal llega a manos de los gerentes mediante informesadministrativos y estadísticas de rutina u otros. Unos las ejecutan correctamente y otras obvian muchos procesos importantes.
Entre los Objetivos propuestos en dichas organizaciones es comprender el Apoyo que los Sistemas Información Gerenciales proporcionan a la toma de decisiones para que puedan mejorar la calidad de servicio a sus clientes. Dentro de este informe estaremos estudiando lasfunciones de los sistemas de información dentro de una organización de una empresa de servicios.

Los Sistemas de Información Gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración
Por ejemplo, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema deInformación Gerencial (SIG), pero en la práctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.
En conclusión: Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de losadministradores.

Entre las Funciones Principales de los SIG se encuentran los siguientes:
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales, electromecánicos y computarizados
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
3.- Sistema de Información de Procesamiento deTransacciones, Sistema de Información para Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros Externos.
PLANEACION Y CONTROL
Todas las funciones gerenciales; Planeación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la Planeación y el Control son necesarios los Sistemas de Información Gerencial
Portanto el valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos:
Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una grandesviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
 Relevancia:
La información que le es proporcionada a ungerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

Los factores que actúan en un SIG
Si se habla de una institución que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de información gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es buena idea solicitar ayuda de personas u organizaciones que tengan dicha experiencia o de un consultor.
Es muy probable que éstas siganuna serie de pasos para obtener una visión general del sistema de información, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.
Los pasos para analizar los SIG:
1. Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2.- Establecer los objetivos a...
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