ensayo

CONVIRTIENDOSE EN SU JEFE

Objetivos del tema
Este tópico le ayuda a:
Saber qué esperar durante su transición desde ser un colaborador individual a ser jefe
Comprender las diferencias fundamentales entre ser un colaborador individual y dirigir un equipo o departamento
Manejar la dinámica del poder y la influencia
Aprender a ajustar su estilo de gestión para cumplir con las necesidades dedesempeño de su equipo o departamento
Construir equipos que funcionen bien
Manejar el estrés y las emociones de convertirse en jefe

Ascendiendo
¡Felicitaciones, es usted un gerente! Usted ha trabajado duro y ahora se está preparando para dar un gran paso en un papel completamente nuevo. Tal vez usted está entrando en el ámbito de la gestión desde cualquiera de estas direcciones:
Ha tenidologros impresionantes como un colaborador individual, por ejemplo, como el mejor vendedor de su empresa.
Su supervisor lo ha ascendido a una posición de liderazgo de un equipo, por ejemplo, la jefa de la fuerza de ventas regionales.
Ha construido un exitosa empresa unipersonal. Para mantener ese éxito, ahora tiene que contratar y dirigir personal por primera vez, por ejemplo, un auxiliaradministrativo, un contador o vendedores.
Sin importar de donde venga, usted puede aumentar sus probabilidades de tener un éxito sostenido en su nuevo rol mediante la comprensión de qué es lo que hacen los ejecutivos. Para empezar, consideremos un número de mitos comunes acerca de la gestión y los reemplazaremos con sus verdades correspondientes.

Mito: Usted usará las mismas habilidades
No sabía enqué consistía mi trabajo.
–Un gerente recién ascendido
Muchos de los nuevos ejecutivos creen que van a utilizar las mismas habilidades que utilizaban como colaboradores individuales, excepto que tendrán que aplicar estas habilidades a proyectos más desafiantes.
Realidad: Las habilidades que llevan al éxito de un colaborador individual difieren mucho de las que se necesitan para ser un ejecutivo.Por ejemplo, supongamos que lo están ascendiendo desde vendedor a gerente regional de ventas. Como vendedor, usted probablemente poseía una serie de habilidades específicas, incluyendo:
Comprendía las características y beneficios del producto en venta
Sabía identificar y satisfacer las necesidades de los clientes mediante las ofertas de su empresa
Hacía las visitas de ventas usted mismoComo gerente regional de ventas, usted debe utilizar las habilidades que perfeccionó como vendedor individual, pero ahora también tiene que vender “a través de otros” para lograr sus objetivos. Las nuevas habilidades de gestión ahora serán más orientadas a las personas, cuando usted:
Viaje con su personal de ventas para observar sus estilos de venta
Entrene a nuevos miembros de su equipo de ventasEvalúe el desempeño de cada vendedor
Los motive a alcanzar los objetivos regionales de ventas de la empresa

Las habilidades que usted trae a su nuevo cargo seguirán siendo valiosas en toda su carrera profesional. Sin embargo, como ejecutivo, su éxito dependerá también de un conjunto diferente de habilidades, particularmente aquellas de trato con la gente.

Mito: Todo lo que necesita espoder
El ejecutivo es la persona con poder, la autoridad, el experto.
–Un nuevo ejecutivo
¿Cree usted que, como ejecutivo, usted tendrá más poder del que tenía como un colaborador individual? Es fácil llegar a esta conclusión. Después de todo, muchos ejecutivos tienen:
Más autoridad formal, en la forma de control sobre los presupuestos, el personal y otros aspectos de su grupo
Un estatus másalto dentro de la organización
Más acceso a recursos importantes de la organización, tales como el apoyo y asesoramiento de sus supervisores, la atención de los ejecutivos de alto nivel, oportunidades de formación y desarrollo, y así sucesivamente
Realidad: Los ejecutivos tienen poder, pero el poder no es garantía de que un ejecutivo tenga influencia. Como ejecutivo, usted tiene que utilizar las...